Surfcasino Ставки которые я не совершал

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Vjobivay, 28 ноя 2018.

  1. Vjobivay

    Vjobivay

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    8
    Сидел, спокойно отыгрывал бонус, как вдруг заменил что мой баланс "скачет" (Уменьшается-Увеличивается) При игре в плей энд го для меня это не новость, но с перепуга побежал менять пароль, после смены пароля игра продолжилась и вроде бы все нормально, тем-более что при возврате в игру баланс остался прежним, +,-, И тут с 12 тысяч мой баланс упал до тысячи, Смотрю ставки а там (на скрине) Ставки которые я не совершал, 1000 р монгол треасур, во вложении скрины моего общения с саппортом, ттр рассуди -_-


    ha! How may I help you? Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?

    Виктор Островский
    8:33 pm
    Закрылся чат, Можете востановить историю?
    Oliver
    7:30 pm
    Виктор Островский
    12:00 pm
    Здравствуйте, играл в мун принцес по 50 рублей, начал прыгать баланс туда сюда
    СТавок по 1000 рублей как отображено в мангол треасур
    я не делал
    В чем беда?
    Oliver
    А кто делал ставки по 1000 рублей в мангол треасур?
    Вы давали играть 3-им лицам?
    Виктор Островский
    Я не давал играть третьим лицам, я поэтому и спрашиваю
    Сначала у меня начал изменяться баланс я не придал тому значению поменял пароль
    Я не придал этому значения по причине что баланс вернулся обратно
    Он как был 12000 когда я зашел в мун принцес
    начал брыгать я поменял пароль, перезагрузился, смотрю обратно вернулся
    Продолжил игру
    Затем смотрю баланс 3000
    Oliver
    У Вас ставки не зависали во время игры?
    Виктор Островский
    Опять пошел менять пароль
    Нет, как это проверить?
    Oliver
    Если ставка зависает, от ошибка на экране появляется
    Виктор Островский
    Я сидел играл в мун принцес по 50 рублей
    как мой баланс опустился до 1400?
    Я посмотрел историю ставок и вижу там ставки которые я не совершал
    а именно
    Moon Princess 50 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Moon Princess 50 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Moon Princess 50 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Moon Princess 50 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Moon Princess 50 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Moon Princess 50 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 1 500 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 000 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:52
    Mongol Treasure 1 ? 0 ? 28 ноября 2018, 08:51
    Moon Princess 50 ? 372,50 ? 28 ноября 2018, 08:52
    По мимо мун принцес, в этот слот я и играл
    Oliver
    Момент
    На скольких устройствах Вы заходили в свою учётную запись?
    Виктор Островский
    Телефон, ноутбук, и компьютер с которго я сейчас и сижу
    Oliver
    Я рекомендую проверить все устройства и не оставлять свою учётную запись
    Виктор Островский
    Это все что вы мне можете предложить? все устройства на данный момент при мне.. Возможно ли сделать откат моего баланса?
    Oliver
    К сожалению, нет. Так как непредоставление аккаунта 3-им лицам - является Вашей ответственностью
    Виктор Островский
    С возвращением процента отыгрыша бонуса?
    Я не предоставлял свой аккаунт третьим лицам
    Oliver
    Ставки сами себя не могут поставить
    Виктор Островский
    Тоесть вы мне отказываете? я тогда выкладываю запись нашего диалога на форум, пусть ттр решает, вы мне напишите тогда, мы уверены что Я предоставил доступ к своему аккаунту третьим лицам и на этом закончим
    Oliver
    Вы понимаете, как это выглядит?
    Виктор Островский
    Я понимаю что ставки просто так не делаются, почему я не могу быть уверен что это кто-то из ваших работников поиграл на моем аккаунте?
    Тоесть Вы уверены что это моя Вина
    Так напишите мне сообщение, мы уверены что это ваша вина и все
    А я Вам еще раз повторяю, я не делал таких ставок, все мои девайся, при мне
    Дивайсы
    Откатить баланс три минуты времена, Я Дукмаю вы можете проверить что я не делал ставок с определенного айпи
    И вдруг они появились
    Мне ожидать ответа? Вы с уверенностью можете мне сказать что Вина лежит на мне ? за эти ставки в тысачу рублей
    Я блять по 100 тысач рублей проигрываю в ттр казино
    А вы мне говорите что это моя вина? и я в этом сам виноват,Ю подводя к тому что я я кобы сам делал эти ставки?
    Oliver
    Мы не можем проверить, с какого ай-пи были сделаны ставки.

    Виктор Островский
    8:35 pm
    Спасибо, так Вы мне ответите?
    Но я так понимаю Вы уверяете что их сделал я?
    8:36 pm
    Я понимаю что они сами по себе не делаются, но где гарантия что это не утечка моего паролся по Вашей ВИне?
    8:37 pm
    Есть предложение, вернуть баланс на предний уровень, до этих ставок, чтобы Все были довольны, Вы мне отказываете?
    Oliver
    7:35 pm
    Утечки пароля по нашей вине быть не могло. Где гарантия, что Вы не делали эти ставки сами, а сейчас просто не пытаетесь вернуть баланс на старый уровень.

    Виктор Островский
    8:39 pm
    Моет у Вас есть основание так предполагать по моей прошлой игре? Или быть может я не Ваш постоянный клиент?
    8:40 pm
    Я собирался спокойно отыргать бонус и вывести средства, потому что я уже позабыл когда делал вывод с Вашего казино
    У меня до этього были игры по 1000р ?
    8:41 pm
    Я решил Вас обмануть? Если вы в этом уверены, верните мне баланс на прежний уровень, я доиграю и заблокируйте мне аккаунт на всегда
    Oliver
    7:38 pm
    Ставки по 1000 были 23 числа

    Виктор Островский
    8:42 pm
    Сколько лет я играю в ваше казино? Сколько лет я играю в ттр казино? Проверьте, и вы думаете что ради 10 тыс я буду лишаться казино?
    Вашего казино
    8:43 pm
    Форума на котором я сижу, казино в котором меня все устраивало до сегодняшнего момента
    Oliver
    7:40 pm
    Обратитесь на форум ТТР, пожалуйста.

    Виктор Островский
    8:43 pm
    Что за бред блин, я вам еще раз говорю я не делал эти ставки, мой балан уменьшался паралельно моим ставкам
    8:44 pm
     

    Вложения:

    • Ставки.jpg
      Ставки.jpg
      Размер файла:
      449,2 КБ
      Просмотров:
      135
  2. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.087
    Симпатии:
    1.875
    Чудеса..
     
  3. Vjobivay

    Vjobivay

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    8
    Я прекрасно понимаю твой сарказм, очевидно что будь такое что мой баланс неожиданно увеличился, я бы промолчал и не стал бы писать в саппорт, Просто меня уверяют что я сам делал эти ставки, но я их блин не делал.
     
  4. Vjobivay

    Vjobivay

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    8
    Тебе смешно, а мне грустьпечаль
     
  5. nike158

    nike158

    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    363
    такой же пароль как в сёрфе в каком нибудь казино использовал?
     
  6. Vjobivay

    Vjobivay

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    8
    ттр, редстар
     
  7. Vjobivay

    Vjobivay

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    8
    В помойках типа пф я не играю, и не регистрировался даже
     
  8. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.087
    Симпатии:
    1.875
    Да я без сарказма кстати..Самому интересно ..как так получилось..
     
  9. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.087
    Симпатии:
    1.875
    А я зарегистрирован...и у меня везде. .один пароль.Но такого не бывало...Интересная ситуация..и тебе вроде смысла нет...это придумывать....но и не чуваки из саппорта казино же..там крутили..зачем им это надо..?
     
  10. lektor

    lektor

    Сообщения:
    552
    Симпатии:
    371
    Была у меня подобная ситуация в одном казино. Правда я поставил на вывод бабки, потом смотрю поинты пропали - поменяли на деньги, начали крутить. Я в чат зразу написал что меня поломали делайте что-то. Там начали тупить, в итоге ущерб мне нанесли рублей на 300-600 что было поинтов. Связался с менеджером - сразу принесли извинения, дали компенсацию 10к и посоветовали сменить пароли. Думаю у тебя тоже решится ситуация.
     
  11. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.620
    Симпатии:
    9.379
    Ты можешь поставить аутентификатор и тогда точно никто не зайдет. Если ты не делал эти ставки - значит кто-то узнал твой пароль и зашел под тобой. проблема в том, что если ты сменил пароль. то из сессии старой человека не выкинет, только когда он перезайдет это подействует.

    В этой ситуации нужно писать в чат и попросить блокировать счет. Затем менять ВЕЗДЕ пароли и ставить двухфакторную авторизацию на твоей почте!!! Это обязательно + по желанию через google auth в самом казино.
     
    Schmidt нравится это.
  12. sonic117

    sonic117

    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    64
    Так сливает баланс своих клинетов 1xbet. На ютуб есть много роликов про них.
     
    kerob нравится это.
  13. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.620
    Симпатии:
    9.379
    По поводу ТС, я еще раз пров
    ага, только мы не 1xbet лол
     
  14. Wind1

    Wind1

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    194
    Я ни за что не поверю, что с админки казино нельзя проверить айпишники сессий и данные устройств с которых на аккаунт заходили.
    Понятно что баланс восстанавливать игроку нельзя, т.к. создастся прецедент для подобного рода абуза и мошенничества, но донести информацию владельцу аккаунта о том, что его вероятнее всего ломанули ведь можно.
     
  15. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.620
    Симпатии:
    9.379
    Можно конечно проверить, просто этой информации у саппорта нет, я могу эт все предоставить, написал в личку и попросил емаил - пока человек ничего не ответил
     
  16. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.620
    Симпатии:
    9.379
    Пока писла ответ - уже пришло в личку мыло.

    Отправил ТСу список айпи с которых заходил в аккаунт
     
  17. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.620
    Симпатии:
    9.379
    Вообщем на аккаунт зашел злоумышленник, IP я ТСу предоставил, который откуда-то знал пароль, видимо взломал. причем он еще во второй аккаунт пытался зайти, я в личку там написал
     
    Jessler и Schmidt нравится это.
  18. Vjobivay

    Vjobivay

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    8
    На самом деле взломали, вопрос решен, спасибо ттр.
     
  19. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    1.554
    Симпатии:
    1.151
    Многие не могут поставить аутентификатор по простой причине, смс не приходит на номер.
     
  20. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.620
    Симпатии:
    9.379
    Есть такая штука, как google authentificator, эт приложение и для него смс не нужен
     
  21. Analister

    Analister

    Сообщения:
    341
    Симпатии:
    103
    Как по мне то лучше просто разные пароли, и не скачивать всякую хрень
     
  22. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.620
    Симпатии:
    9.379
    Лучше все вместе, для мыла обязательна должна быть привязка по смс + гугл аут, для казино - достаточно пароля, тут фокус чтобы именно мыло не взломали
     
  23. Analister

    Analister

    Сообщения:
    341
    Симпатии:
    103
    Мыло привязано к смс ну или отпечаток пальца. За это не парюсь. А пароли просто везде разные
     
  24. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.423
    Симпатии:
    898
    Меня тоже ломали было дело,но не так дерзко как у Тс еще и пытались играть)У меня деньги хотели похитить сразу с казино,и как раз такой момент что выиграл и поставил на вывод жду,бах отменили черти все мои выводы и поставили на свои,быстро с реагировал сапп и тут же блокнули всё и мне сообщили о проблеме,сразу же поменял пароли и обьязательно сделал почту через смс только зайти двойную аут короче,вроде норм пока,мошенники сука идите работайте лучше,вот меня взбесил этот случай тогда,хорошо засел в мозгах моих,подарили мне 100рупий ржу не могу,а вывод был почти 100к вот точно бы не улыбался бы тогда,будьте внимательны и ставьте доп защиту по любому на мыло!Всем добра!
     
  25. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    695
    Я уже давно двух факторку поставил, еще после темы с риобетом, когда там такая шляпа творилась у многих. Как филька написал - чудеса!
     
  26. Right_Sector

    Right_Sector

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    87
    Недавно при попытке войти на Юнибет оказалось, что акк заблокирован.При обращении в саппорт выяснилось,что кто-то несколько раз пытался взломать акк.После проверки данных и смены пароля акк разблокировали.А через пару дней на почту,которая связана с Юнибетом,пришло письмо с моим паролем от почты рамблер:Aggressive: и требованием выплатить 750$ в биткоинах,т.к. вроде бы у него есть пароли от всех моих аккаунтов плюс история посещения запрещённых сайтов:Shok:,которые он в случае неуплаты этой суммы выложит в общий доступ, а также сообщит родственникам:pandalol:
    Я послал его нахуй,удалил эту сраную рамблерпочту ,ну и на всякий случай сменил везде все пароли.:Secret2:
     
    Последнее редактирование: 29 ноя 2018
    TTR нравится это.
  27. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    1.554
    Симпатии:
    1.151
    Вот именно.
     
  28. igroman

    igroman

    Сообщения:
    3.510
    Симпатии:
    3.020
    а вот тут ты девочкой был :coolface:

    https://ttr-casino.appspot.com/forum/threads/ne-zachislilsja-vyigrysh-red-star.2396/

    https://ttr-casino.appspot.com/forum/threads/ttr-kazino.1149/page-118#post-115352

    тут не ясно, но тоже проблема

    https://ttr-casino.appspot.com/forum/threads/energy-casino-slot-legasy-of-egypt.3146/
     
    motokost и Vjobivay нравится это.
  29. garry1331

    garry1331

    Сообщения:
    1.852
    Симпатии:
    777
    а у меня оказалось, что на счету гораздо больше денег, чем было (правда было это лет 6-7 назад, но именно с Юнибет). стал искать, откуда. оказалось, что было много ставок в казино. не помню, каких именно-тогда я только ставками занимался. потом нашел и письмо на почту. некий персонаж сообщал, что он "раскрутил" мне счет (на самом деле ебашил по большим ставкам и просто повезло) и в обмен на это просит перечислить ему хотя-бы 100 баксов (а плюс там был намного больше). сначала хотел послать его, но потом передумал. я тогда еще мало что понимал в вопросах безопасности в сети, при этом компов уже было много (штук 10 наверно уже). куча аккаунтов. вобщем написал ему-если скажешь, как ты меня ломанул и что нужно делать, чтобы этого больше не случилось-дам 100 баксов. это была очень выгодная сделка.
    а вывести деньги с чужого счета практически невозможно (если деп был нормальными платежками). только туда, откуда они и пришли. обналичить все-равно не получится (только если сломать и платежку-а это уже совсем другой уровень, ну или распиздяйство владельца)
     
    Последнее редактирование: 30 ноя 2018
  30. koctan

    koctan

    Сообщения:
    373
    Симпатии:
    102
    Ну и как он ломанул, рассказал?