Серф зажали бонус на первый депозит

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Стальная крыса, 1 май 2019.

  1. Стальная крыса

    Стальная крыса

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    22
    Ввёл промокод не всё буквы были заглавные, они зажали бонус на депозит. Ну если промокод неверный, почему нет сообщения о неправильном промокоде. Если так важен регистр букв, запретите в поле ввода маленькие буквы или меняйте их на заглавные. В общем неприятный осадок от первой игры там. В ттр играть лучше, нету проблем.
     

    Вложения:

  2. Стальная крыса

    Стальная крыса

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    22
    Я бы понял их если я не ввёл промокод, а потом решил раз проиграл то пусть бонус дают, но ведь техподдержка сама признает что я его ввёл, только не тот регистр букв
     
  3. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.573
    Симпатии:
    1.042
    Ну Серф и Ттрказино одно и тоже,какая разница и сапп тот же!А ты ввел бонус не играл и постучал в сапп,пояснил ситуацию и тебе не начислили бонус?Раньше если не сделал ставки начисляли,сейчас уже нет?
     
  4. sonic117

    sonic117

    Сообщения:
    203
    Симпатии:
    69
    ТСу еще повезло что ему саппорт ответил. Обычно там никого нет.
     
  5. Luckyhaunter

    Luckyhaunter

    Сообщения:
    822
    Симпатии:
    546
    Хз. больше 2 мин. не ждал не когда. Играю с самого открытия.
     
  6. Pchelovod

    Pchelovod

    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    97
    Вы в саппорт написали, когда уже проиграли деп? Если не играли, любое нормальное казино, должно вручную начислить.
     
  7. MaxSupportAgent

    MaxSupportAgent

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    11
    К огромному сожалению начислить бонус на проигранный депозит невозможно.
    Если вы сделали депозит и не получили бонус, пожалуйста, не делайте ставки и сразу обратитесь в поддержку - оператор добавит бонус вручную.
    Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент.
     
  8. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    1.725
    Симпатии:
    1.368
    Макс добавьте плиз сегодня выигрышный билет в серфе, зарание спасибо:)))
     
  9. MaxSupportAgent

    MaxSupportAgent

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    11
    Уже бью в бубен и призываю духов отдать выигрыш вам.
     
    Y_M_Y нравится это.
  10. koctan

    koctan

    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    102
    Что в серфе что в ттре саппорт фиг знает что о себе возомнил не играю там больше.
     
  11. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.077
    Симпатии:
    9.695
    А подробости?
     
  12. Стальная крыса

    Стальная крыса

    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    22
    Играю в казино онлайн недавно, потому думал что бонус может придти не сразу, ну и поиграл, потом смотрю бонуса всё нет и нет. Обратился в саппорт, сказали если уже начал играть то не дадут бонус. В общем у серфа где бонусы на последующие депозиты с фриспинами написано про заглавные буквы, а где бонус на первый депозит такого нет. Обидно конечно что из-за такой мелочи не дают бонус на первый депозит, а теперь уже его не получить, так как первый депозит уже сделан. Когда играл в видеослотс там ни разу не было проблем с неправильным промокодом.
     
  13. merkul55

    merkul55

    Сообщения:
    448
    Симпатии:
    497
    везде же так, бонус начисляют до того как начал играть, нужно было сразу в чат обратится.
     
  14. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.573
    Симпатии:
    1.042
    Ну тогда ясно,сам же виноват,понятное дело что не знал,опыт приходит со временем будешь теперь знать!Там вроде бы и написано что только заглавные буквы код вводить нужно,я то думал что отказались тебе выдать бонус ты не начал игру!
     
  15. Gosha

    Gosha

    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    57
    Больно борзо они общаются , не могут нормально , доходчиво все объяснить , как будто их заставляют там работать . Я ругался пару раз с ними по этому поводу . Проще надо быть .
     
  16. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.077
    Симпатии:
    9.695
    Выкладывай чат, разберемся. Но я тебе сразу скажу - у меня сап не будет никому лизать зад итд, ты с ними нормально общайся как с людьми и они тоже будут
     
  17. paypal

    paypal

    Сообщения:
    287
    Симпатии:
    149
    А я всегда в сап обращаюсь только по делу. Если в ночное время ,да и в дневное тоже иногда могу по,, колхозному " написать что то. Ну вообщем, что бы повеселее было . И мы начинаем друг над другом стебаться. Весёлый сап.
    PS Любой вопрос всегда решается очень быстра
     
  18. wisehand

    wisehand

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    25
    Сколько раз обращался в сап, всегда спокойно, адекватно отвечают. Вы походу их сами доводите до истерики.
     
  19. Vasya

    Vasya

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    197
    Но в этот раз как-то не удалооось...