Серф казино траблы с билетами лотереи

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Samara, 2 май 2019.

  1. Samara

    Samara

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    76
    Вчера вечером пополнился под релоад 50% , поиграл, думаю зайду гляну на сколько бонус отыграл, и обратил внимание билетов лотереи нет, думаю напишу в саппорт, они постоянно не начисляются, чат не работал , ну думаю днём напишу, но в итоге в мягкой форме был тупо послан!Вообще последнее время создаётся впечатление что чем дальше тем хуже начинают работать, выплаты стали дольше проходить , саппорт обнаглел, это я не только за серф я в общем про казино!И как итог получается это мои проблемы, что билеты автоматом не зачисляются, и саппорт ночью не работает, так я понял из общения с спортом , просто огонь
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 2 май 2019
  2. KATALA`

    KATALA`

    Сообщения:
    118
    Симпатии:
    56
    нахуй етот ттр не нужен валить надо отсюда охуел вообще смортрю не первый случай такой ты конечно прости меня Андрей но ты охуел под конец
     
    Analister нравится это.
  3. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    747
    Симпатии:
    701
    да хрень какая то с саппортом
    говоришь одно. тебе другое

    по факту игрок прав!
    он все доводы привел: чат не доступен, на письмо не ответили.
    в чем проблема зачислить билет?
    и если не хотите выдавать билет, пропишите это в правилах,
    что в случае тех. сбоя или когда у чата "спокойной ночи малыши" билеты не выдаются.
     
    Y_M_Y и Samara нравится это.
  4. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    798
    Симпатии:
    412
    Тут правда на стороне игрока 100%.
    По поводу чата Серфа - некоторое время назад , имел неосторожность поинтересоваться в чате - грубое общение просто безумно поставило меня в ступор. ( Скринов не делал , поэтому не буду голословным).
     
    Samara нравится это.
  5. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.291
    Симпатии:
    764
    Угарнул с поддержки)
    - я обратился в чат но он был не доступен
    - надо было сразу обратиться в чат
    - так он был не доступен, я писал письмо
    - естественно он не доступен с 00.00 (:coolface::coolface:), ничем помочь не можем
    :facepalm:
     
    Zub4iK, Филимон 2, caxa1984 и 4 другим нравится это.
  6. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.578
    Симпатии:
    1.044
    Чат конечно конкретный да,строгий последнее время и малоподвижный,иной раз не охота даже спрашивать,пару пацанов работают хорошо ничего не могу сказать,остальные через не хочу!
     
    Samara нравится это.
  7. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.578
    Симпатии:
    1.044
    Самара конечно же здесь не в чём не виноват!А так бы хотелось конечно чат видить и ночью,всякое бывает!
     
    Samara нравится это.
  8. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    Сейчас разберемся, спасибо за отзыв.
     
    Kvjatkovski и caxa1984 нравится это.
  9. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    Anton h, [02.05.19 16:07]
    мы за прошедший розыгрыш не начисляем билеты
    Anton , [02.05.19 16:08]
    деп был в 20-22 по мск.
    даже если бы он обратился в 22-16 по МСК, билета бы не было = розыгрыш окончен
     
  10. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    Деп был уже после розыгрыша!
     
  11. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    да нахуй конечно, валим! так много сайтов, где владельцы казино отвечают на любые траблы и вопросы, естественно валим!
     
    Temakrut и Russian troika нравится это.
  12. Samara

    Samara

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    76
    Депозит был в 20:22 по Москве , тоесть если в это время пополняться то на лотерею не на текущую, не на следующую билета не будет?
     
  13. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    1.735
    Симпатии:
    1.370
    Как бы я хорошо не относился Lucasu как саппорту, в данной ситуации полностью поддерживаю игрока SAMARA, тут во многом виноват сам ттр, либо он раслабил ребят либо он вообще не проверяет их и не проводит беседы.
     
  14. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    БОЛЕЕ ТОГО! ИГРОК ПОСТАВИЛ ГАЛОЧКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ БИЛЕТОВ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ВООБЩЕ!!!!!!!!!

    ЭТО ПРОСТО ЛОЛ
     
  15. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    У тебя не стояла галочку даже при депозите, получать билеты! Эт твой косяк, а не сапа
     
  16. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    Обоснуй? Он не поставил галочку сам, а поставил уже после депа ! Мы сейчас проверили в системе
     
  17. Samara

    Samara

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    76
    Посмотрел правила лотереи с ежедневно с 22:15 до 22:15 следующего дня, деп был в 20:22, ну случились траблы с зачислением, что мешало просто взять и начислить билет на следующий розыгрыш, это же не моя вина в том что автоматически не начичлились, и саппорт не работал, а так получается Андрей твой ответ не чем не отличается от того что саппорт писал, типо твои проблемы , и тд
     
  18. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.578
    Симпатии:
    1.044
    Сам знаешь у каждого есть своё мнение,недовольные всегда найдутся,кого не устраивает что то как правило молча принимает решение,наоборот благодарка что работаешь,и оперативно решаешь и отвечаешь на вопросы и проблемы!
     
  19. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
  20. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    КАКИЕ НАХУЙ ТРАБЛЫ! ТЫ НЕ СТАВИЛ ГАЛОЧКУ ПОЛУЧАТЬ БИЛЕТЫ, ТАМ ПРИ ДЕПЕ ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ НАПИСАНО. ЭТО ЧИСТО ТВОЙ КОСЯК и ты потом идешь и обсираешь меня и казино тут зА СВОЙ КОСЯК! В правилах все есть, нет галки - нет билетов и никто не обязан тебе их начислять.

    ЕСЛИ ТЫ НЕ ПОСТАВИЛ ГАЛОЧКУ - БИЛЕТЫ НЕ НАЧИСЛЯТ! ВСЕ ПРОСТО! ЭТО ПРАВИЛА
     
  21. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.578
    Симпатии:
    1.044
    А в Ттрказино тоже есть это галочка?Первый раз слышу)
     
  22. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    В ТТР НЕТ, в СЕРФЕ тоже уберем, просто в Серфе еще стсарый кабинет используется и там есть галочка.
     
    Russian troika и caxa1984 нравится это.
  23. Samara

    Samara

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    76
    Уважаемый владелец Ттр и серф казино не могли бы вы сказать когда я зарегался в ваших казино ?я отвечу, с момента открытия, и играю практически каждую неделю с момента открытия в обоих казино, а вы мне такую пиханину про галочку!?Не вижу смысла больше вообще что то писать!Спасибо.
     
  24. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    1.735
    Симпатии:
    1.370
    Насчет галочки я только от тебя услышал, я парней с саппорта не критиковал я к ним хорошо отношусь у меня проблем не было с ними, я подчеркнул то что твое упущение тоже есть. Согласись работа твоей команды на тебе и отражается.
     
  25. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    Открой кассу в серфе где деп делается - там снизу все написано.
     
  26. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    Уважаемый игрок Samara, если вы в своей невнимательности - обвиняете казино и его саппорт, то мне тоже нечего вам писать, спасибо!
     
  27. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    798
    Симпатии:
    412
    Ну так что , господину Лукасу сложно было написать , что начисление лотереи в принципе невозможно , т.к у вас не отмечено в лк на получение лотереи . Или саппорт не видит этих данных ?
     
    IronMan нравится это.
  28. Samara

    Samara

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    76
    Все там стояло отмеченно!
     
  29. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.109
    Симпатии:
    9.713
    Не стояло, не нужно врать. Я скрин с пруфом скинул когда ты галочку поставил
     
  30. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    1.735
    Симпатии:
    1.370
    Андрей ты меня опять не понял, ладно. В моем случае проблем никаких нет в твоих проектах, значит не внимательно прочел что я писал.