Н1 казино кинуло при отыгрыше бонуса (Жалоба)

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Kablyk_Tv, 7 фев 2020.

  1. Kablyk_Tv

    Kablyk_Tv

    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    Всем привет
    Две недели назад увидел данное казино на этом форуме и решил поиграть на стриме (просто как обычный игрок) . Зарегистрировался. При депозите увидел бонус на первый деп 100% до 7000рублей. Депнул с бонусом. После депозита в чате стрима написали что есть хайроллер бонус (почему мне его не предложили при депозите в самом казино остается только догадываться, суппорт ответил что вы уже использовали бонус на первый депозит и хайроллер бонус мимо). Мелочи конечно , но все же не приятно.
    Начал играть, успешно все залил. На второй деп бонус 50% ( вагер кстати х50, но именно на сам бонус ). Депнул с бонусом 7000рублей получилось 10500рублей. Крутил весь вечер отмыл около 60-70% не помню точно на балике 14000рублей. На следующий день начал крутить, раскрутился где до 20000рублей. Далее захожу в слот Champions of Rome и просто автоматом покупаю там бонуску за 1000рублей ( всегда почти играю без бонусов, и просто реально на автомате забылся ). В чате мне сразу начали писать что нельзя было. К тому моменту вагер был почти отмыт кстати да и бонуска дала 2000 рублей (того 1000рублей сверху, вообщем ничего кардинально не изменило). Пишу после этого в суппорт - купил бонус превышающий лимит какие могут быть последствия? ответ - так такого прямого нарушения нет, но средства за бонус могут быть изъяты ( я подумал что речь про покупной бонус в слоте, как оказалось это про бонус на депозит). Я дальше спокойно крутил с мыслью ну снимут 1000рублей вообще не страшно да и я же не систематически что то нарушал. Вообщем раскрутился до 48500 поставил на вывод. Написал в суппорт как быстро выводите, сказали в течение нескольких часов (в 19-08 по мск были поставлены средства на вывод. в течение вечера так и ничего не пришло).
    Начинается самое интересное. Просыпаюсь утром аккаунт в бане (так и не понял зачем был бан аккаунта) . Захожу на почту сообщение :

    Уважаемый Игрок,
    Мы обнаружили, что Вами была превышена максимальная ставка при игре с бонусом. В связи с этим Ваш баланс был скорректирован до суммы, находившейся на балансе перед получением данного бонуса. Пожалуйста, в следующий раз будьте внимательнее, а также обращайте внимание на бонусные правила.
    С уважением,
    Служба поддержки N1 Casino

    Переписываюсь с суппортом аккаунт разбанивают и оставляют мне 7000рублей. Понимаю что дальнейший спор с суппортом бесполезен. Спрашиваю у людей контакты манагеров Н1. Мне дают скайп манагера. Пишу ему о возникшей проблеме и получаю от него ответ - мы не можем решить вашу проблему. но можем предложить вам сотрудничество для стрима ( это вкратце). В принципе гениально срезать выплату и предложить сотрудничество. Поэтому сразу понял продолжать беседу с манагером бесполезно.
    Спустя несколько дней я вообще получаю на почту сообщение:

    Привет, Роман!
    Я Аманда, Ваш персональный VIP-менеджер N1 Casino. Надеюсь, у Вас все отлично!
    Хотела бы поблагодарить Вас за участие в жизни N1 Casino и выслать Вам подарок, который Вы можете активировать здесь.

    И мне вот очень интересно они каждому игроку при суммарном депозите в 14000рублей дают персонального Вип - манагера? Или стримера завлекают?

    Скорее всего многие напишут тут, что я нарушил и я не прав. Но обычно нормальное казино лояльно относится к одной превышающий ставке. Кнопка максбет допустим во многих слотах вообще напрашивается на случайное нажатие. Да и вообще человек может забыться. Видел много стримеров которые нарушают, но ничего у них же сотрудничество c вами конечно можно и нарушить.
    А представитель на форуме казино Н1 пишет следующие: (его цитата в ветке про н1)

    Не припомню таких случаев, чтобы конфискация была произведена при наличии одной превышенной не выигрышной ставки. Мы не забираем выигрыш, если ставка была проигрышная или с небольшим профитом. Если при игре с бонусом превышенных ставок более чем, я думаю, Вы прекрасно понимаете, что это уже не случайность. А систематическое нарушение.
    Случаев, когда не было проблем с выводом при наличии превышенных ставок более чем. Так что, все решаемо.

    Вопросы представителю казино Н1 на данном форуме:
    1. У меня систематическое нарушение?
    2. У меня какой то уникальный случай что проблема не решаема?
    3. Почему игрок по факту у вас берет не бонус а прохождение какого то квеста? (ведь у вас все сделано чтоб нарушить случайно - слоты с покупными бонусками не заблокированы, превышающие ставки тоже)
    Аккаунт мой -
    roma7792@mail.ru

    Жду ответа представителя. Всем спасибо. Не лудите пацаны :Ok:
     
    Последнее редактирование: 7 фев 2020
    koctan нравится это.
  2. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    838
    Симпатии:
    886
    миккидонован задонатит еще :jew:
    в чем проблема, вообще не вижу
    на фантики же играете)
     
    Pro23 нравится это.
  3. Свин Paco Rabanne

    Свин Paco Rabanne

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    564
    Привет каблучок. А мне можно фантосов нарисовать. Играю правда без стримов
     
    Pro23 нравится это.
  4. sonic117

    sonic117

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    139
    ТС историю стримера Slotver и плейамо на ютуб найди. Там у него забрали 500к за то же самое. Случайно сделал несколько ставок по 500р при активном бонусе.
     
  5. Droid

    Droid

    Сообщения:
    480
    Симпатии:
    80
    Игрок хоть и нарушил но не критично , у казино лояльности ноль . Спс ТСу что предупредил играть там точно не стоит , в случаи чего то не предвиденного будет кидок
     
    mikkidonovan и kirillbara нравится это.
  6. slowpoke

    slowpoke

    Сообщения:
    70
    Симпатии:
    49
    7000 выводим, а потом в течении всех стримов рассказываем эту историю. Пусть казино само решает нужна ли им такая реклама. :pandalol:
     
  7. Kablyk_Tv

    Kablyk_Tv

    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    Заходи в демо) я так на стриме прям делаю :coolface:
     
  8. motokost

    motokost

    Сообщения:
    664
    Симпатии:
    352
    Ну хоть нормально поступили.деп вернули.
    Друже,ты вроде давно играешь..правила почти везде одинаковы.Просто заебался читать посты что меня кинули,казино гомно,я случайно.таких постов тысячи.везде указан размер ставки при игре на бонус.как его можно забыть???ты забыл сколько ты депал? Ну смешно просто..так что не жалуйся,вроде не ребенок.Есть правила,и хочешь не хочешь их соблюдай,либо ищи казино где другие правила.косяк твой.козяке плюс за то что вернули деп.
     
    allliiinnn нравится это.
  9. Kablyk_Tv

    Kablyk_Tv

    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    В смысле не жалуйся? Если что это раздел ЖАЛОБЫ :facepalm:

    Тут есть представитель казино Н1, он писал про лояльность что то. Я показываю обратное. Пусть напишет что нибудь, думаю многим будет интересно :Dance2:
     
  10. lexbzk

    lexbzk

    Сообщения:
    124
    Симпатии:
    61
    Так если в казино нет авто ограничения по ставкам, хотя они могут это сделать, то это специальная ловушка!! значит казино говно. Тем более он сделал всего 1 ставку могли бы и вычесть 2000 и все. Иза таких мини случаев и теряются игроки, что трудно пойти на встречу, так и народу бы больше играла если бы казино было лояльное. Я понимаю если он долго крутил, а тут одна ставка всего.
     
    Lemurz, Kablyk_Tv и abuyang нравится это.
  11. abuyang

    abuyang

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    233
    Хищническое поведение со стороны казино.
     
    Lemurz и Григорий333 нравится это.
  12. Rus417

    Rus417

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    185
    В нормальных казино система не даст сделать неправильную ставку при активном бонусе
     
    Lemurz, Slav, beez83 и 4 другим нравится это.
  13. motokost

    motokost

    Сообщения:
    664
    Симпатии:
    352
    У нас час выбор казино невелик, поэтому надо быть внимательное.
    а это что? Тебя никто не кинул.Завтра на форумах появятся куча народу со "случайным" нажатием. Я ни в коем случае не защищаю казино,но и здесь ты неправ,особенно с таким названием темы.Как игрок игрока понимаю конечно,обидно досадно,сам не раз заливался из за правил.Но правила есть правила.Имхо.
     
    Последнее редактирование: 8 фев 2020
    Филимон 2 нравится это.
  14. lexbzk

    lexbzk

    Сообщения:
    124
    Симпатии:
    61
    Так бля казино ищет повод чтобы не платить! По ихнем правилам можно всем не платить и они будут правы! Человек один раз нажал кнопку, пусть ставят ограничения чтобы никто не мог поставить (это делать 5 минут), а то это полное наебалово получается. Ты также можешь, тупо случайно кликнуть по макс бету и все писец приехали, например синий.
     
    merkul55 нравится это.
  15. abuyang

    abuyang

    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    233
    Также легко посчитать какую выгоду получил игрок от запрещенной ставки и конфисковать ИМЕННО эти деньги, а не забирать сразу все. Напоминает бандитскую тактику, когда за нечаянно оброненное слово человека раздевают до ниточки. Получается у кого сила тот и прав и может делать все что хочет.
     
    Lemurz и lexbzk нравится это.
  16. danpryan

    danpryan

    Сообщения:
    228
    Симпатии:
    151
    какая лояльность к игрокам из РУ-региона? правильно - никакой. интересно, как подобные проблемы решаются в EU регионе, и не говорите, что нет разницы. Полностью поддерживаю игрока, ведь можно снять вообще весь выигрыш за саму бонусную игру, но на кой отменять сами бонусные средства? тем более когда вагер уже подходит к отмытию? причем игрок уведомил саппорт, что случайно были нарушены правила макс.бета при игре с бонусом (единоразово). Имхо, это просто эпик, казино :Bad:
     
  17. booolik1

    booolik1

    Сообщения:
    489
    Симпатии:
    199
    какое спрашивается хуя можно купить бонуску за косарь?!во всех же нормальных казиках это сделать невозможно!наебалово!
     
  18. w_r

    w_r

    Сообщения:
    791
    Симпатии:
    638
    Привет каблук, смотрю вас иногда, ты с девушкой стримишь - кто она? подруга, жена, сестра?
    Казино тебя не кинуло, твой косяк, но казя лопухнулась, из-за 40к проявить такую нелояльность , тем более к стримеру, это пздц конечно.
     
  19. Димаааа

    Димаааа

    Сообщения:
    121
    Симпатии:
    63
    Не ну ребят сетка казинычей норм думаю уступят автору
     
  20. SvS

    SvS

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    25
    Был подобный случай, я не стримлю, сидел добивал очередную статусную милю в одном черносписочном казино. Покупал бонусы в поезде от релакса, смотрю денег на счет добавилось прилично, продолжил также крутить бонуски. Добил до 500$ и на вывод. Пишут, что у меня была превышена минимальная ставка с бонусом и т.п. начал переписываться с чатом, оказывается у них плюшки за мили сразу падают на баланс ( не надо ничего активировать ) Я в лоб говорю, что заметил добавление баланса только после покупки бонуски, и что пока бонуска откручивалась я отходил, соответственно думал что это профит с нее. Итог деньги в полном объеме были у меня на кошельке через 7 минут.
    К чему я это всё - всё зависит от казино, если захотят - выведут полностью несмотря на правила, а если нет - не вернут и первоначальный деп даже если не было нарушений.
     
  21. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.322
    Симпатии:
    2.188
    Название слишком громкое..кидка тут нет.Но Н1 ...можно бы и пойти навстречу..и выплатить деньги...раз игрок на этом ничего не поимел по сути.
     
  22. mikkidonovan

    mikkidonovan

    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    6
    Владелец сменился, а методы работы остались старые. ТТР, если ты позиционируешь себя как честного и обьективного, то твой рейтинг этому казино не соответствует действительности. Он, конечно, не должен быть как у вавады, но и не сильно выше. Хорошо бы сделать предупреждение игрокам, как ты делаешь это с другими помойками, что в этой конторе сделано всё, чтобы игрок ошибся при отыгрыше бонуса и средства были конфискованы ( если же были сделаны нарушения и баланс был залит, средства, естественно, не возвращаются). Если верить словам представителя, что за 1 нарушение деньги не конфискуются, и учесть тот факт что каблук медийная личность, то деньги вероятней всего вернут. Но скольких людей н1 кинуло, которые знать не знают про форум?
     
    beez83 нравится это.
  23. lexbzk

    lexbzk

    Сообщения:
    124
    Симпатии:
    61
    Ага, это тоже самое как мне аккаунт в их другом казино заблочили за просто так, если бы не этот форум, мне бы хрен что разблокировали, как они писали в чате. Да там сумма была 1500 а если бы больше вообще молчу.... Главное сделать сразу выводы.
     
  24. w_r

    w_r

    Сообщения:
    791
    Симпатии:
    638
    обана, миллинеры в чатике, это ты бэкал каблук_тв?
     
  25. motokost

    motokost

    Сообщения:
    664
    Симпатии:
    352
    Вообще считаю владельцам казино пора бы добавить пункт правил для покупных бонусок при игре на бонусы.Чтобы игроки не попадали в заблуждение..поскольку на рынке стало много игр с покупными бонусками,а правила те же самые!!!!!
     
    danpryan, Kablyk_Tv, ioioio и ещё 1-му нравится это.
  26. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    3.117
    Симпатии:
    1.460
    Мое мнение игроку надо выплатить все как положено!Не настолько серьезна это проблема.
     
    danpryan и lexbzk нравится это.
  27. Рувим

    Рувим

    Сообщения:
    495
    Симпатии:
    270
    Ето конченное казино пацаны.Не играйте там нивкоем случае. Сделал себе верифицированный кошелек Яндекс деньги, но поскольку живу в Хохляндии и, у нас чтобы войти в него и сделать деп. нужно обязательно включить ВПН в браузере, что и объяснил ихнему саппорту. Так вот они с ВПН вообще играть запрещают, типо ето даёт мне большое преимущество. Почему в ТТР-ре, Еверуме, Риобете с етим нет никаких проблем. Казино однодневка, то что ето помойка видно даже по оформлению.
     
    GarryPotter, danpryan и lexbzk нравится это.
  28. lexbzk

    lexbzk

    Сообщения:
    124
    Симпатии:
    61
    Да нахрен добавлять правила, если в софтсвис можно сделать авто ограничения по ставки!!! И все проблем не будет, но они это специально не делают, значит казино дно! Джой на много лучше чем сетка этих казино!
     
  29. motokost

    motokost

    Сообщения:
    664
    Симпатии:
    352
    в правило в любом случае надо добавлять!!!Если есть ограничение то должно быть и правило на которое ссылается это ограничение.На счёт автоограничения соглашусь..Давно пора все автоматизировать.Я писал как то что в Казу такой невьебенный список слотов ограничен,что часть не из списка не работает на деп+бонус,а часть из списка работает..
     
  30. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    838
    Симпатии:
    886
    жалобы вообще перестали на форуме решаться?
    где пред
     
    lexbzk нравится это.