Казино Хотлайн

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Nickkites, 16 мар 2019.

  1. Nickkites

    Nickkites

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Испортили мне вечер, написал отзыв на другом форуме, и сюда решил скопировать. Ваще когда регался хотел ТТРу в личку написать, попросить высказать своё мнение об этом казино, конторе. Но возможности такой оказалось нету. Вообщем...
    Описываю ситуацию. Сделал 3й депозит, на этот раз 51 доллар с промокодом на 50 фри спинов. 2 предыдущих были успешно слиты, выводов не делал. Играл в слот mystic mirror от red drake. По 16 центов на 6 барабанов словил бонусную игру. Аж 46-47 долларов. Скриншот естественно не делал. Да даже когда в другом месте 400к рублей заносил, его не делал. А тут аж 46 долларов!!!

    Вообщем, после окончания бонусной игры вылазит сообщение, мол для продолжение перезагрузите, или что то в этом роде, ну я без задних мыслей тыкнул по середине слота, он перезагрузился. Но баланс не пополнился. Вышел из слота, баланс остался прежним около 23 долларов. Обратно в слот, тоже самое. Пишу в поддержку, мол чё за прикол. Мне отвечают, разберёмся. Ожидайте, а пока можете продолжить игру. Спросил насчёт ставок, в некоторых казино есть возможность посмотреть ставки в профиле, а тут нету.

    Меня попросили сделать спин в слоте , зашёл и сделал 3 спина ещё. Зачем хз, но баланс так и не обновился. Продолжил игру, слил весь баланс через какое то время, и пишу в поддержку, мол чё там? Тишина. Спустя 10 минут снова пишу, меня игнорят. Ждал около полу часа, снова пишу, игнор. Спустя пару часов, игнор… Решил зайти в слот напоследок, тыкнул какую то кнопку, и открылась история игры, к моему удивлению. Поддержка меня не просветила. Так вот, бонусной игры и выигрыша в ней оказывается и нету… Есть другие ставки, выигрыши, 4, 20, 80, 0 центов и т.д., а именно этого выигрыша нету.

    Доказательств, скриншота нету, а инфы в логе игры почему то тоже нету. Т.е. могут сказать, что мне приснилось. Было дело, как то мегу в диванке 10 миллионов сорвал, а потом проснулся. Хоть во сне меня казино и кинуло, её и не выплатили, почему-то. Но речь не об этом. А тут аж 46 долларов!!! Не дождался ответа поддержки, хватило разговоров с самим собой в их чате. Но это ппц, кидалово. Если что то изменится, мнение об этом казино изменю. А если нет, то Покер Мира, Гуд дей фор плей, Бонанза, и тот самый Хотлайн, а если есть, и другие их проэкты, в чёрный список.
     
  2. Nickkites

    Nickkites

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Ответили на почту, извинились за ситуацию в поддержке, дали в подарок 30 фри спинов в нетент по 20 центов. В ситуации обещали разобраться, общаются с провайдером, ставку видят, а выигрыша нету, хотя там даже если выигрыш 0 должно отображаться. Выводов поспешных делать не буду. Жду ответа.
     
  3. Zub4iK

    Zub4iK

    Сообщения:
    120
    Симпатии:
    20
    да все вернут, не парься. говно-вопрос
     
  4. nike158

    nike158

    Сообщения:
    446
    Симпатии:
    423
    вывод можно делать уже ,это помойка а не казино,от владельцев бонанзы
     
  5. Nickkites

    Nickkites

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Ну лично я в бонанзе на 2к долларов в плюсе, деп/вывод около 1000/3000. Но играть там перестал, после одной неприятной ситуации. В правилах указано мол нельзя 5 депозитов подряд использовать бонус, а то могут аннулировать выигрыш. Но кто их читает, эти правила... Вообщем отменили мне выплату в 300долларов, вернув депозит долларов 40. Да и выплаты у них относительно долгие, ждал по 2-3 дня. В хотлайне кстати оказалось такое же правило, насчёт выплат по времени не знаю. Но в целом, грех жаловаться. И на день рождения в бонанзе подарили 100 бачей с вагером 40 и 50 спинов без вагера. А в хотлайне с депозитами всего долларов 60, дали 10 уе с вагером 50. В отличии от того же джоя, где депозитов у меня на миллион рублей, выводов лям сто. А на др мне подарили бонус на депозит, фри спинов на 20 процентов. И какого нибудь слот В, где подарки дарят только тем, кто в минусе.
     
  6. Nickkites

    Nickkites

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Кто в теме, чем поставщик игр отличается от провайдера? Думал это одно и то же.
     
  7. casinomaister

    casinomaister

    Сообщения:
    849
    Симпатии:
    567
    Поставщик например Quckfire поставляет игры от разных провайдеров например такие как: Миллионер, Бонанза - (Провайдер Big time gaming) big bad wolf - (Провайдер Quickspin) примеров масса.
    Провайдер поставляет только свои слоты.
    Это мое виденье
     
    Nickkites нравится это.
  8. Nickkites

    Nickkites

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Косяк со стороны провайдера, выигрыш вернули.