Казино Bet It All запрашивает невозможную верификацию + игнор

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Crazy1st, 4 июл 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Crazy1st

    Crazy1st

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Доброго времени суток, в середине прошлого месяца зарегистрировался в этом казино ( Bet It All ) , поиграл по маленькой, занёс в общей сложности 40$ депозитов, вывел по итогу 21$ , вывели довольно быстро. Через пару дней завёл снова депозит, на этот раз уже 330$, после непродолжительной игры и одной оллын ставки поднял 910$, поставил на вывод. Запросили верификацию: паспорт, адрес, скрин с платежки. Всё необходимое им отправил, далее попросили отыграть х5, какое было моё удивление, такое ощущение, что я отыгрываю не свой депозит, а какой-то бонус по типу кэшбека... х5 от депозита :))) Ладно, зашёл потихоньку в лайв френч рулетку проставил на красное чёрное, с горем пополам отыграл х5, один раз чуть не выпало зеро. Окей, ставлю на вывод, далее мне приходит чудеснейшее письмецо от секрьюрити, с просьбой предоставить им источник моих легальных доходов, по типу зарплаты работодателя, доходы с бизнеса и другие источники. Все скрины естественно прикреплены. Я работаю на нескольких работах, у нас в Украине мало людей, которые работают официально т.е легально, и зарабатывают более менее хорошие деньги. Не мы такие, жизнь такая :)) Из тех источников , что я мог предоставить, было Uber такси, через которое я работал. Я взял и скинул скриншот с приложения Убер такси с моего телефона, где был доход 9 000 гривен за неделю, а также приложил скрин с карточки приватбанка, с приходами этих денег. Запросил вывод, далее мне присылают сообщение на мейл, что они не могут принять скриншоты с моего мобильного устройства, и запросили дословно официальный документ от убер, со всеми моими данными (имя, адрес) с печатью, переведённый и нотариально заверенный , показывающий мои доходы за последние 3 календарных месяца. А также ещё один документ от Neteller , подписанный их официальным лицом, показывающий пополнения с моей карты. Сказать что я был в полнейшем ах*е - ничего не сказать. Это первое казино, которое с такой жадностью нагло не хочет отдавать мне мои выигранные деньги. Я естественно сразу позвонил партнеру от Uber, такой вопрос он вообще слышал впервые, и где брать этот документ - тоже вопрос, ехать к ним в главный офис за бугор получается, или что?))) В убер основная часть платежей происходит не на карточку, а наличными клиентом, по выполнению заказа. Нетеллер в свою очередь отвечала мне супер долго, в итоге я понял, что и это мёртвый номер. Я начал писать с претензиями на почты Bet It All, чтобы выйти на какой-то компромисс , так как нотариально заверенные документы делать я точно не собираюсь, особенно после того, как я увидел на askgamblers похожую жалобу, где человека потом заставили отправлять эти документы им куда-то почтой в Литву, ну это уже совсем абсурд. Наслышан я о таком способе отжима выигрышей от недобросовестных контор. На мои сообщения мне так до сих пор и не ответили, я уже писал им с требованием вернуть мой депозит, так как эта комедия будет так ещё очень долго продолжаться, на что меня просто игнорят. Пишу здесь свою жалобу в надежде на ответ, так как уже устал ждать не пойми чего. Заодно и оставляю свой отзыв, выводы делайте сами, в лицензию писать смысла нет, Кюрасао не отвечает на жалобы. Получается что любая контора может просто тебя заигнорить, на что им ничего не будет. Играйте только в хороших конторах. Всем добра.
     

    Вложения:

  2. Sarkozi

    Sarkozi

    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    45
    Очень странно,одно из лутших казино на мой взгляд,но требовать такую информацию это абсурд,щас тока чтоб натариально что либо заверить бабла немеренно надо отдать,так еще к натариусу будешь пол года в очереди стоять.
     
  3. Temakrut

    Temakrut

    Сообщения:
    273
    Симпатии:
    84
    Заебанцы тупые че за дичь прежде чем принимать депозит пусть просят такие доки пидоров просто отправят нахуй 300 баксов это че Миллион да накопил и решил вебать блять зла не хворает где этот представитель пусть поесняет
     
  4. Streenger

    Streenger

    Сообщения:
    544
    Симпатии:
    290
    странно, обычно про источники дохода спрашивают казино с мальтийской лицухой, но там это требование лицензиата, а здесь непонятно, а нотариусом это вообще бред, отдать бабки за него потом за отправку тоже норм, а потом в итоге что то не подойдет и не выведут , была бы сумма там приличная можно было бы побегать, но тут... и смысла что то не вижу в таких проверок, в чем заподозрили то? кардинг?
     
  5. kazyava

    kazyava

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    2
    вчера проходил вериф в казине с британской лицензией. Мне тоже прислали письмо про работу и доходы. Просто написал что занимаюсь фрилансом. Они ответили ок и все верифицировали сразу
     
  6. Рувим

    Рувим

    Сообщения:
    225
    Симпатии:
    121
    будь осторожнее с етим казино камрад! Как по мне, изначально вопрос казино о доходах игрока нездоровый и тупиковый. Что ето такое блять вообще??? Можно написать мол друг дал деньги в конвертке, подарил на день рождения нахуй. Конечно их ето не устроит. У нас на Украине о подобной хуйне Я Слава Богу не слышал, хотя играю много лет. У меня б такое спросили, забыл бы про ето казино навсегда..
     
  7. showmethemoney

    showmethemoney

    Сообщения:
    447
    Симпатии:
    162
    пахнет помойкой
     
    Lowskill, Damon7777 и Temakrut нравится это.
  8. Xentest

    Xentest

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    10
    Почему они ещё не в ЧС? Читал форум одни жалобы на них, то вывод неделя ( 100 баксов гребаных) то подобная дичь, ттр нахрена ты держишь говно казино на своем форуме, хотя лучшие казиношки чем их( не одно ) у тебя в ЧС. Не ужели платят тебе?
     
  9. FRR

    FRR

    Сообщения:
    103
    Симпатии:
    52
    Бля заебали. Опять в ЧС?!?
    Играю последнее время только там.
    Бонусная политика нормальная, Уровни лояльности, все оч интересно...

    ТТР, СЕРФ как то с этим не айс.
    Деп-вывод ни каких плюшек...
     
    Y_M_Y нравится это.
  10. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    403
    Представитель казино есть на форуме , расставит все точки над "е".
     
  11. Bet it All

    Bet it All

    Сообщения:
    262
    Симпатии:
    183
    Добрый день,

    Извините, не видел темы.

    Как вы знаете, мы не страдаем синдромом затягивания выплат и затребования кучи документов для верификации, нам это не нужно. В редких случаях, когда для этого есть веские основания, мы проводим полную проверку игрока.

    В конкретном случае, уже после первых депозитов мы получили сообщение от нашей платформы, что возможно, этот игрок фрод, и нам настоятельно рекомендуют проверить его перед выводом средств. Так как мы часто в прошлом сталкивались со схемой Skrill \ Neteller + live games то было решено затребовать все документы. Отдельно отмечу, что чаще всего фрод схемы проводят именно через Украину, т.к. там довольно просто подделать документы. Что по отыгрышу в лайф играх - его сделано не было. Необходимо было отыграть еще 620 евро, клиент попросту поставил 310 на черное и 310 на красное. Клиенту был выслан емейл с повторным требованием по документам, если ответа так и не получим по итогу этого месяца - аккаунт будет закрыт, депозит будет возвращен. Данным вопросом занимается менеджмент на прямую.
     
    Y_M_Y и Нищеброд с Айфоном нравится это.
  12. FRR

    FRR

    Сообщения:
    103
    Симпатии:
    52
    Интересно конечно.
    Но верификация источников дохода это через чур.
    Лично я послал бы вас куда подальше с такой верификацией.
     
    I AM нравится это.
  13. Sarkozi

    Sarkozi

    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    45
    Что такое фрод
     
  14. Crazy1st

    Crazy1st

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Укажите конкретный пункт правил, который я нарушил, то, что у вас какие-то там подозрения, это всё до одного, извините, места. Что запрещает мне отыграть 5х в лайв рулетку? Я рискую на выпадении зеро. Правильно, ничего не запрещает, также как и ничего не запрещает вам ставить такие вагеры. Я всегда отыгрываю оставшийся вагер, если я решил на этом сделать вывод средств, да и думаю многие так делают, учитывая то, что это не запрещено. И конкретно, если я что-то нарушил - укажите конкретный пункт правил. Докажите мне мою вину. Вы сейчас ведёте себя как мошенническая организация, и не более того, выводите мой выигрыш. У вас запрещено пользоваться Skrill / Neteller? Хорошо, закройте тогда пополнение с этих платежных систем, или лучше запретите Украину, почему бы так не сделать? Любой человек сейчас глядя на ситуацию и так понимает, что с такими требованиями, вы просто мало того, лишаетесь клиента, не давая ему его выигрыш, вы также получаете урон репутации, которая, я думаю, вам дорога. Я не могу предоставить вам такой набор нотариально заверенных документов, это невозможно, это абсурд. Выводите тогда уж мне на карточку, если не хотите выводить на Neteller, никаких проблем. Я почему-то не вижу от вас никакого ответа ни на одно моё письмо, отправленное как и на русском, так и на английском, на одну почту, на вторую почту, вы реально решили целенаправленно про меня все разом забыть. Ребята, я тоже не собираюсь это терпеть, давайте уже это решать! Я попрошу знакомых блогеров снять про это видео, будут размещены статьи, на тематических сайтах, если потребуется. Мне кажется 600$ слишком переоценены, чтобы вот так заламывать эту ситуацию. Спасибо за понимание.
     
  15. Vladislavi77

    Vladislavi77

    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    10
    Мошенничество , возможно думают что ТС вовсе не ТС и пользуется чужими данными и платежками , соответственно крадеными деньгами , но ведь можно и по скайпу поговорить ,и документы там же посмотреть да и платежки через комп показать , и все вопросы снимается , разве нет ?
     
    2+2 нравится это.
  16. Crazy1st

    Crazy1st

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Так и есть!
     
  17. Crazy1st

    Crazy1st

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Раз стоит вопрос о моих данных, действительно, что мешает созвониться, и подтвердить все данные? Вместо этого они просят происхождение этих 300 баксов, думают, что отмыв денег или что? Краденные деньги ?xDD
     
  18. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.519
    Симпатии:
    9.346
    Тут нужно делать видео конференцию с ТС и чтобы он показал по скайпу все доки - и карту допустим, но никак не бумажки о происхождение денежных средств, это уже чистое мошенничество какое-то. Сам сталкивался с таким пиздецом. Я лично перемещу казино в ЧС на этом сайте, если не снимут это требование, оно абсурдно.

    p.s. Не пойман - не вор, если даже человек абузер и вам это известно - нужно это доказать, а не кидать так человека, эт полный пиздец. Из рейтинга пока казино сниму вообще

    Вообще конечно, если казино запрашивает такого формата доки - его не должно быть вообще на сайте.
     
    Последнее редактирование: 5 июл 2019
    marigrig, I AM, Lowskill и 15 другим нравится это.
  19. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    2.055
    Симпатии:
    2.213
    А если я безработный? Как в этом случае быть? Деньги зарабатываю игрой в казино...:Biggrin: Тут наверное придётся все депы - выводы с кошелька предоставить?
     
    marigrig, Lowskill, columbus_s5 и 3 другим нравится это.
  20. DoA79

    DoA79

    Сообщения:
    266
    Симпатии:
    58
    Пока эта тема с Бетиталл не прояснится у них играть не буду..
     
    marigrig и Crazy1st нравится это.
  21. Van_Gog

    Van_Gog

    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    52
    Знаешь во многом был с тобой не согласен. Но конкретно за этот поступок тебе респект. Вот тут я увидел что ты ЗА игроков. И готов наказывать казино когда оно ебёт обычный люд.
     
  22. Damon7777

    Damon7777

    Сообщения:
    1.391
    Симпатии:
    805
    Запрос происхождения денег это полный пиздец, 300$ даже у бомжа может быть, что тут запрашивать? Если подозреваете, что играет не он, то тут ТТР идеальный вариант предложил, проверьте по скайпу или ватсапу, только чтобы наглую рожу проверяющего клиент тоже видел.
     
    marigrig нравится это.
  23. smoker1337

    smoker1337

    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    38
    хуй там
    upload_2019-7-6_0-0-42.png
     

    Вложения:

  24. columbus_s5

    columbus_s5

    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    93
    Интересно как быть людям, которые на содержании других людей находятся и при этом играют в казино. Своих доходов нет. Но все равно же есть деньги, которые депаются в казино. Да и миллион других "нелегальных" доходов может быть. Как можно запрашивать вообще "легальный" доход от игрока в казино. Что за идиотизм!!!
     
  25. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    1.834
    Симпатии:
    2.102
    ...а вы не ахуели ....бэтинАНАЛ?!? Вы взяли на себя функции налоговой службы украины? Игрок депнул вам денег рискнул (при изначальном перевесе в казино) и выиграл....вы ему должны выплатить даже если он усама бен ладен!!! Фродом походу занимаетесь вы когда заставляете игроков отыгрывать собственные деньги с вагером! Совсем уже охуели от жадности и безнаказанности! В оффлайне вы себе такую хуйню вряд ли бы позволили, а в инете можно наебывать хуле! Кстати вот похожее начало конца у многих казин из рейтинга было попавших в ЧС...напомнить? Бетчан, Плейамо, Боб, Локи и т.д....и где они сейчас? Кто там играет?
     
    Последнее редактирование: 6 июл 2019
    marigrig, Lowskill и Tony80 нравится это.
  26. Vladislavi77

    Vladislavi77

    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    10
    Хотел тоже сделать депозит , до этого случая , казино нравилось , даже удивлен что так произошло . Пока воздержусь там от игры , не хочется играть и думать а вдруг не выведут ,запросив подтверждения доходов , так как я их тоже не могу официально подтвердить , если только приход пенсии .Остальное ,не официально .Пенсия , копейки .
     
    marigrig и kv1973 нравится это.
  27. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    1.834
    Симпатии:
    2.102
    Правильно, только так этих гандонов и можно учить...захотели наебать на косарь - недополучили депозитов на лям
     
  28. fidjic

    fidjic

    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    26
    Запрашивать нотариально заверенные бумаги - реально какой-то беспредел и плохая практика для казино. BetItAll, Вы сами сначала попробуйте получить официальные документы от всех платёжных систем, которые принимаете. Это невыполнимое условие. Уже не говоря об источниках дохода. Как ТТР и сказал самый честный путь, запросите верификацию обычных документов по видеоконференции. Это реально честно и удобно, ну и более уважительно по отношению к игрокам, которые идут к Вам, чем требовать невыполнимых условий по нотариално завернымм документам происхождения средств и принадлежности платёжных сервисов.
     
    marigrig и DoA79 нравится это.
  29. Sarkozi

    Sarkozi

    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    45
    Надеюсь Betitall так и поступит и проверит игрока по скайпу,а то риально хорошее казино,не хочеться чтоб оно летело в чс.
     
  30. skviz

    skviz

    Сообщения:
    247
    Симпатии:
    254
    :pandalol:
    Так там еще и травку легко купить, так что при выводе средств будете и анализы у игрока проверять.
     
Статус темы:
Закрыта.