JoyCasino и их мошеннические действия

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Kresko, 23 сен 2019.

  1. Kresko

    Kresko

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток!


    Сегодня вам поведаю о таком известном казино как «JoyCasino» и как они кладут болт на своих клиентов в прямом смысле этого слова. Надеюсь после прочтения данной ситуации вы также перестанете там играть.
    В общем зарегистрировался недельки 2 назад, чисто покатал в казино, взял 100% бонус, благополучно все слил в течение получаса. На следующий день решил как-то отыграться и пораскинув мозгами сделал хороший экспресс на сквош (Смотреть скрин). Сразу говорю, что поставил я в момент, когда был у друга, то есть ставка была с его ПК, как оказалось так нельзя делать, но об том позже.

    Все было отлично, ставка зашла, но не рассчитывалась несколько дней. Утром 16 сентября мне приходит письмо «счастья», о том, что ваш аккаунт заблокирован. Естественно пишу в поддержку, они ссылаются, что нужно пройти верификацию, я говорю – «вопросов нет» и скидываю все доки. Чтоб вы понимали, после моего каждого письма, мне приходил ответ через 20-24 часа, моментально там они не отвечают, подгорит у вас все знатно при прохождении верификации.

    Ну и собственно, после того как доки все предоставлены, они мне задали вопрос, почему вы заходили с одного устройства с аккаунтом таким-то таким-то. Я естественно, говорю правду, что делал ставку с устройства друга, аккаунты разных людей, после верификации вы сами в этом убедитесь. Далее, я ждал еще несколько дней, пока верифицируют друга, и в этот момент мне прилетает еще одно письмо, письмо читать на скрине. Мой ответ последовал такой же, что почту друга знаю, а другую почту вижу в первый раз. Теперь важный момент, один из самых важных.
    Любые персональные данные клиента, являются конфиденциальной информацией, почта относится тоже к персональным данным игрока.
    Тут назревает первый вопрос, какого хрена вы присылаете мне чужие персональные данные никак их не скрывая? Вам плевать на пользователей и на правила, которые вы же сами пишите, что данные игроков под надежной защитой и никому не передаются кроме партнерских организаций?

    И не нужно рассказывать, что это техническая ошибка, ведь это было не один раз, пруфы еще готов предоставить. Также админу форума готов предоставить оригинал в личку или на почту.

    В общем верификация 2-х аккаунтов заняла более недели, я ее успешно прошел и мой аккаунт разблокировали, перейдя в аккаунт на балансе 0 и висит все та же не рассчитанная ставка с 13 сентября. Обращался я в чат и на почту, ответ был, что мы передадим информацию администрации и вашу ставку рассчитают. Спустя некоторое время на балансе появилась сумма ставки, по-нашему «возврат». И на почту приходит письмо:
    Ранее мы вели с Вами разговор относительно расчёта ставки на спорт.

    Администрация казино рассмотрела Ваш вопрос и мы связались с оператором спортивных событий для разрешения ситуации. В результате было установлено, что в связи с изменением формата турнира имели место неверные коэффициенты, а потому все ставки были отклонены. Таким образом, сейчас Вам на баланс была возвращена сумма в 1500 грн.

    Со своей стороны приносим извинения за неудобства.

    Для тех, кто хоть немного понимает в спорте, ситуация окажется смешной. Для тех кто не понимает, сейчас попробую объяснить, точно так же как и представителям JoyCasino.
    Регламент любого спортивного турнира устанавливается задолго до его начала и не может быть изменен во время его проведения. В данном случае «умники» с JoyCasinoпредоставляют информацию, которая не соответствует действительности. А если уж и менялся формат, то, будьте добры, предоставьте официальную информацию о изменении регламента в данной теме. А я знаю, что вы это не предоставите, потому что вы несете, извините, бред.

    Ссылки на официальные результаты могу предоставить.

    Очень прошу администрацию JoyCasinoвести себя нормально, и выплачивать выигрыши со ставок, а не придумывать отмазки «лишь бы не платить».

    Уважаемое JoyCasino, при совершении ставки, мы с вами заключали пари, и согласно результату выше, я его выиграл, будьте добры, начислите мой выигрыш и выведите его.
    В случае если вы не желаете выплачивать выигрыш, то прошу предоставить мне следующую информацию:
    - Пункт правил, в котором будет указано по какой причине так была рассчитана ставка;
    - Официальный источник, в котором указано, что регламент\формат турнира\игры изменился;
    - Объяснения, почему ставка все время была Открытой, когда уже были результаты турнира;

    По опыту скажу, что такое говно как 1хбет таким вещами не занимаются, это был самый ужасный опыт беттинга.
    JoyCasino с нетерпением ожидаю ваш ответ по поводу персональных данных, а также информацию о расчете ставки.
     

    Вложения:

    • Bet.jpg
      Bet.jpg
      Размер файла:
      283,5 КБ
      Просмотров:
      92
    • Letter data.jpg
      Letter data.jpg
      Размер файла:
      177,5 КБ
      Просмотров:
      92
    • Letter sorry.jpg
      Letter sorry.jpg
      Размер файла:
      304,6 КБ
      Просмотров:
      90
  2. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.558
    Симпатии:
    1.040
    Приветствую!Сам не рекомендую играть в данном заведении,хотя когда у них играл проблем не было не с выплатами не с чем либо,но как я понимаю можно столкнуться в любой момент с какой нибудь претензией от Джой казино!Здесь казино в Черном списке по поводу твоего вопроса никто не поможет!
     
  3. w_r

    w_r

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    412
    :coolface: :jew: :pandalol:
     
    agent007 нравится это.
  4. Kresko

    Kresko

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Да мудаки они
     
  5. agent007

    agent007

    Сообщения:
    627
    Симпатии:
    383
    Ща погодь придет администратор JoyCasino - ТТР - обязательно поменяет правила расчета ставок в этом заведении.
    :jew:
    Если серьезно, не делайте ставок в помойках - это единственный способ свести к минимуму свои риски.
     
  6. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    2.204
    Симпатии:
    2.484
    До поры до времени {пока в плюс не ушёл} считал казяку норм. Но потом началось пиздец что творится. То телефон не верифицирован, то почта не подтверждена, то доки не в том формате. Короче выплаты морозили. Послал их на хуй и сплю спокойно..
     
    Y_M_Y нравится это.
  7. Kresko

    Kresko

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Написали:
    формат турнира поменяли сами организаторы, букмекеров они не уведомляют о этих изменениях.

    К примеру, на этом сайте:
    http://www.opensquashnantes.fr/competition-feminine/le-tableau,30.html
    было изначально указано, что матч был 3х сетовый, но в финале организаторы изменили его на 5ти сетовый, поэтому и изменился формат и поэтому отменили ставку и вернули Вам деньги.

    ответил:
    А зачем вы мне скинули скрин и обвели 5 сетов? я это прекрасно знаю и без вас, и захожу на сайт чаще чем вы)
    Я знаю этот сайт, и ставлю уже 2й год на сквош.
    На данном сайте, было расписание матчей, и было указано сколько сетов будет играться в каждом из этапов. В прошлом году была игра из 3-х сетов везде, в этом году они поменяли формат, но формат они поменяли до самого начала турнира, и это было известно, ещё на стадии начала самого турнира. У вас линии тогда и близко такой не было.
    Сначала подаётся регламент турнира, а потом турнир начинается. Я надеюсь вы это понимаете. То есть с ваших уст льются сказки, в который рядовой неопытный игрок поверил бы, но тут вы промазали, попался игрок с опытом)
    И вас не обязан никто уведомлять из организаторов спорта, но в таких спорных ситуация, вы должны давать подтверждение с официальных источников, что был изменён формат, но вы его не дадите, так как формат, ещё раз повторюсь, не менялся.
    Или вы хотите сказать, что вы запускаете турнир с форматом на набор очков у себя, а потом под конец турнира всем игрокам говорите что, формат меняется и победитель будет определён, словивший большее Коля-во умножений ?)
     
  8. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    798
    Симпатии:
    412
    Вот , видео сегодня в рекомендованных появилось , прям в тему .
     
  9. agent007

    agent007

    Сообщения:
    627
    Симпатии:
    383
    Хм интересная история, а ты что хотел сказать этим видосом ? Хоть читал обзор этой истории со всех сторон, чтобы быть обьективным ?
    Быстрый анализ в течении 10 имнут показал что там не все так гладко и чисто как указывает автор.
    affgambler.info/igrok-obvinyaet-joycasino-v-krazhe-1000-000-rublej/
     
    TTR и Juven нравится это.
  10. paypal

    paypal

    Сообщения:
    287
    Симпатии:
    149
    :facepalm: объективность
     
  11. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.056
    Симпатии:
    9.676
    Это видео полная хуйня, еще и с кучей пиздежа + я уже не говорю о том, что эта мразь на видео рекламит 1хбет :redlol:
     
    Pchelovod, NaPaS, agent007 и ещё 1-му нравится это.
  12. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    798
    Симпатии:
    412
    Я кроме видео , написал еще и буквы - это все , чтотя хотел сказать . И мне реально пойух , что там с казино этим да как. Смотрел видео , затем зашел на сайт , прочел тему и скопировал видео сюда .
     
  13. Дмитрий Vip

    Дмитрий Vip

    Сообщения:
    133
    Симпатии:
    411
    Посмотрел видос,интересная ситуация( Возникает вопрос на каком основании казя имело право выводить средства на реквизиты отличающие от ввода средств?Поскольку я знаю даже если выводить в другую платежную систему и то надо согласовывать с фин.отделом и даже не каждая казя идет на такие уступки.А тут другая платежка,другие реквизиты кошелька,казя должна была заблокировать акк по правильному за такие запросы в другие системы или не обрабатывать их. Связаться с владельцем для уточнения.Полный беспредел... Играю больше десятка лет в разных казено,но джой и казено x всегда обходил мимо.
     
  14. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.056
    Симпатии:
    9.676
    Поэтому они деньги и вернули. Я другово не понимаю, почему если ты видишь подозрительные действия и заявзки - сразу же не поменять пароль или не поставить 2 факторку на аккаунт (не знаю есть ли в джое такая опция).
     
    Дмитрий Vip нравится это.
  15. Juven

    Juven

    Сообщения:
    432
    Симпатии:
    633
    Просто иногда люди не соблюдают элементарные правила безопасности. Например, поставить на комп антивирус - казалось бы, это первое, что нужно сделать после покупки компа. Но нет, многие игнорируют этот вопрос. Вот например ты видел когда-нибудь в Сёрфе рекламу париматча?))
    А друг мой видел
    0098975A-DDF6-4C3C-9FC5-F56C0E819DE0.jpeg

    А потом удивляются, что их акки ломают.
    Конечно, в такой ситуации может оказаться каждый, но надо заранее заботиться и делать максимум того, что зависит от тебя.
     
  16. Дмитрий Vip

    Дмитрий Vip

    Сообщения:
    133
    Симпатии:
    411
    А причем тут рекламный тегер?Рекламный тегер встраивается в браузер и может отображаться на любом сайте и антивирус тут не причем.) Есть он нет он не поможет что на скрине.Просто надо чаще обновлять браузер и сбрасывать настройки куки и все остальное.
     
    TTR нравится это.
  17. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.056
    Симпатии:
    9.676
    Антивирусы как раз ставить не нужно. Нужно просто мозги иметь и не запускать на компе всякие левые фаилы + обязательно следить за обновлениями последних версий системы
     
    Дмитрий Vip нравится это.
  18. Juven

    Juven

    Сообщения:
    432
    Симпатии:
    633
    У меня Касперский стоит и стоял на всех компах и ноутах с 2010 года. И ни разу рекламы в браузерах не было.
    Можно и не запускать ничего, но при этом заразить комп. Бывает открываешь сайт какой-нибудь и сразу сообщение в духе "предотвращена попытка скрытой загрузки".. Или когда проги устанавливаешь - там в установщики вшивают всякую дрянь - хоть снимай галочки, хоть нет. А Каспер сейчас блокирует установку даже всяких Амиго браузеров и Яндекс-баров.
     
  19. Дмитрий Vip

    Дмитрий Vip

    Сообщения:
    133
    Симпатии:
    411
    Ну может я открою европу ..))) подробнее вот тут https://lenta.ru/news/2017/10/25/kasperskyooops/
     
  20. agent007

    agent007

    Сообщения:
    627
    Симпатии:
    383
    Не согласен.
    Антивирус должен стоять, только конечно не касперский. Тк можно случайно что то нажать в спешке, потом выгребать последствия долго. (например вставить флеху чужую с автораном)
    Если без антивира, то тогда лучше использовать макос или линукс.
     
  21. Kresko

    Kresko

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Мое сообщение джою:
    Предлагаю 2 варианта разрешения данной ситуации:
    - Выплата выигрыша по ставке и оставляете аккаунт;
    - Рефанд всех депозитов, в сумме **** грн, и блок аккаунт и закончим этот цирк;
    Решайте сами, я уже устал вам доказывать, что формат турнира не менялся, а линия говно была.

    Акк заблочили, деньги с депов вернули. Они не признают свою вину, и стоят на своем, что менялся формат турнира. Но по их действия понятно, что ничего не менялось :)
     
  22. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.056
    Симпатии:
    9.676
    У меня с детства не было антивируса на компе и ниразу не было проблем, нужно просто обновлять винду и не ставить всякую залупу.
     
    rimboz и caxa1984 нравится это.
  23. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.558
    Симпатии:
    1.040
    Полностью согласен,также не гружусь антивирусами проблем никогда не возникало!
     
  24. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.056
    Симпатии:
    9.676
    Антивирусы действуют тупо по базе, хоть и пишут что там алгоритмы итд, поэтому топовые и новые вируса - антивирусы не видят, так что толку от них нет
     
  25. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.558
    Симпатии:
    1.040
    В том то и дело одни вирусы делают другие антивирусы пишут не удивлюсь даже если это одни и те же люди))
     
  26. TTR

    TTR

    Сообщения:
    13.056
    Симпатии:
    9.676
    Внизу прочитайте там Аффгемблер ебанул дополнение) Как я писал выше - этот игрок собственно сам конченное говно, хотя итак было ясно по рекламе 1хбет на его канале, эт как с этим Устиновым ситуация :redlol:

    https://affgambler.info/igrok-obvinyaet-joycasino-v-krazhe-1000-000-rublej/
     
    Дмитрий Vip нравится это.
  27. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    2.204
    Симпатии:
    2.484
    Мне вот интересно,как на ЯД за присест можно 850к вывести,с лимитом 600к...:Pardon:
    История мутная и чел мутный....
     
    TTR нравится это.