Fastpay - закрыли акк, забрали деп+выигрыш

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Progambler007, 27 дек 2019.

  1. Progambler007

    Progambler007

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Добрый день.
    26.12 был в гостях у друга, он мне посоветовал казино fastpay( у друга уже есть верифицированный акк, играет только Реал Мани). Я решил создать свой профиль, задепал 980грн, поднял 4000грн. Меня попросили выслать все документы, паспорт, карту, лицо с картой, я все им выслал, сразу после этого они закрыли мой аккаунт. Я обратился в чат,где мне сказали что у меня дубликат и мой акк закрыт. Я им объяснил, что мы 2 разных человека, у каждого свои документы, играем без бонусов, мы не бонус хантеры, играем только на свои. Получив ответ что им все равно... помогите решить эту проблему, заранее спасибо
     
  2. Fastpay-casino

    Fastpay-casino

    Сообщения:
    1.181
    Симпатии:
    420
    Привет, у вас одно устройство и айпи с аккаунтом закрытым навсегда по проблемам с игрой. Проблем не будет возникать, если не будете новые счета делать у нас. Счет закрытый по игромании - это просто забыть о нашем казино навсегда.
     
    Последнее редактирование: 27 дек 2019
  3. Lemurz

    Lemurz

    Сообщения:
    1.044
    Симпатии:
    709
    Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактусы.
     
    muhomor13 и kraun95 нравится это.
  4. Progambler007

    Progambler007

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Закрытый аккаунт у моего друга из-за проблем с игрой. У меня лично нету проблем, я был у него дома и создал аккаунт для себя, не имею ничего личного с аккаунтом друга!!! Посмотрите документы, 2 аккаунта, 2 разных человека! Это не должна быть проблема моего аккаунта если мой товарищ закрыл свой аккаунт по той или иной причине
     
  5. Tata2611

    Tata2611

    Сообщения:
    1.107
    Симпатии:
    796
    :facepalm: дружок, ты прежде чем лезть вперёд батьки в пекло правила читай, нельзя с одного устройства играть, с одного айпи, иди домой открывай там свои устройства и депай скок душе угодно. И запомни советы друзей горе-игроманов, ему кстати тоже надо правила читать, не всегда выстреливают в твою пользу. Казино сделало все по правилам, по сути друг , если он есть конечно, который решил воспользоваться чужими доками, сделать акк новый, в он виноват, ну общем в топку эти темы. И да....теперь и у тебя есть проблемы :redlol:
     
    Romeo и vitamit59 нравится это.
  6. Fastpay-casino

    Fastpay-casino

    Сообщения:
    1.181
    Симпатии:
    420
    Использование одного устройства со счетом закрытым по лудомании это блокировка, независимо от той истории, которая сопутствует созданию этого аккаунта.
     
  7. Fastpay-casino

    Fastpay-casino

    Сообщения:
    1.181
    Симпатии:
    420
    Мы игнорим совпадения по айпи для рф игроков (из за впн) и игроков с динамическим IP или если игрок использует впн (их сразу видно). Тем не менее, мы не принимаем никакие оправдания по совпадению устройств со счетами закрытыми (или с лимитами) и использованием платежных систем третьих лиц (исключая киви, которые мы не проверяем на совпадение персональных данных из за локов без причины и тд).
    Если ситуация действительно такая, как вы говорите, то ваш друг вас просто подставил, так как подобные правила во всех казино, которые не ставят ловушек игрокам, обнаруживая дубликат при крупных выигрышах.
     
    Tata2611 нравится это.
  8. agent007

    agent007

    Сообщения:
    987
    Симпатии:
    708
    Как то эта история походу читается мною по другому
    "Закрыл акк по причине лудомании, попросил у друга чтобы на его доки создал мне акк, даже чего то выиграть получилось, в итоге спалили затею"
     
    marigrig, Киса Воробьянинов и Tata2611 нравится это.
  9. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    69
    Разве в таких случаях депозит не возвращают?
    (если он играл без бонуса, конечно)
    У меня просто часто друзья катают, хотя у меня блок навсегда во многих казино и никогда не конфисковывали их деньги. Такая же ситуация с одним устройством, сидим кальян курим, у друга ноут с собой, я беру захожу в свой аккаунт и кручу и проблем тоже нет (у ТТРа по крайней мере).
    Как-то не правильно выходит, если человек играет без бонуса, почему бы не выплатить? Запросить скайп верификацию для таких случаев может?

    И еще, чисто интересно, вы деньги себе забираете или пишите провайдеру, что бы он отменил ставки?
     
    Последнее редактирование: 27 дек 2019
    Киса Воробьянинов и Droid нравится это.
  10. STRD888

    STRD888

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    5
    Если бы он проиграл вас бы это устроило. Это самый настоящий скам. Если у вас в базе есть айпи мне кажется как вы говорите не ставя ловушек нужно сразу блокировать акк после его создания. Тем самым исключить возможность депа. Но увы... это "не посильная" задача для программистов и не выгодная для владельцев казиношного биза. Ещё раз повторюсь если бы он залил деп вас бы устроило. Это 100%. А теперь вы не ставя ловушек выкатываете правила. А где они были имея айпи в базе в момент создания аккаунта. Я не топлю за тс. Просто это скам чистой воды
     
    abuyang, TiltRusa и Nomore нравится это.
  11. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    69
    Согласен, у меня похожая ситуация с Slotum была.
    Соизвольте выводить, если допускаете человека к игре!
    У меня были случаи с другим казино, когда я блокировал аккаунты на 3-4 месяц и делал мультиаккаунт, но так они мне деньги выводили и потом блокировали аккаунт, в связи с блокировкой на основном, хотя и отзывы о казино такие себе..
     
    STRD888 нравится это.
  12. STRD888

    STRD888

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    5
    Я могу со всей уверенностью сказать что в этом казино отсутствует понятие "ответственная игра". 1й раз когда вы пропускаете создание нового аккаунта на айпи с которого блокировался аккаует из-за проблем лудомании.

    2й раз когда принимается депозит и допускается игра. И тут если бы чел не выйграл было бы ещё куча раз этого самого отсутствия с каждым заливом. И только при заказе вывода средств у вас бы это понятие всплыло.

    Более того я уверен что маркер на айпи который в базе у вас ставится сразу после регистрации. Вы все заранее знали. Поэтому это скам и незаслуженно полученная ицензия
     
  13. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.525
    Симпатии:
    982
    Может вы друг другу подрочите уже?

    Че вы несёте? Вы ещё скажите о запрете регистрировать аккаунт на такое же имя и фамилию. В казино 300к клиентов, им проверять каждую регу - это просто не возможно. Совпадения по ИП? Да у меня их куча, я с телефона играю, и вот тот чувак тоже. Блять, да вы живёте в прошлом веке. Ты мне скажи, в каком казино тебе запретят регаться с твоего айпи второй раз?
    Я в мистер грине забанился, нажрался и сделал новый акк. Депнул с той же карты!!! И че!? Через сутки только блок пришел.
    "Отсутствует понятие честной игры"
    Мозги у тебя отсутствуют.
     
    agent007 нравится это.
  14. Fastpay-casino

    Fastpay-casino

    Сообщения:
    1.181
    Симпатии:
    420
    Мы не возвращаем баланс или деп дублям из под закрытых счетов по лудомании. Я не буду устраивать фриролл - спалят - вернут деп - не спалят - заплатят выигрыш. Вопрос не в бонусах а закрытию по игромании.

    Когда игрок закрывает счет , он знает что он там закрыт. Те кто хотят проверить - приходят в чат и спрашивают. Многие верифицируют счет до депозита и если это дубль также получают бан до внесения денег. К слову сказать именно так обычно поступают дубликаты закрытых игроков, проверяя прокатит или нет.

    Если сс выкатит подобный функционал - мы его включим. Внимание каждому аккаунту уделяется при верификации. Никаких уведомлений по айпи у нас нет, иначе только они и были бы у ру игроков из за впн и мобильных айпи. Вы пытаетесь переложить проблемы с больной головы на здоровую, имхо. Залочили акк по игровой зависимости - не открывайте новый. Не уверены - спросите лив чат.
     
    agent007, Trifonoff, Casino_men и ещё 1-му нравится это.
  15. knownasg0d

    knownasg0d

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    69
    Аа, я думал, что он верифицировал аккаунт до депозита, тогда понял почему такой ответ.:)
    Не так прочитал тему, сорри)
     
  16. Fastpay-casino

    Fastpay-casino

    Сообщения:
    1.181
    Симпатии:
    420
    Его бы не верифицировали и локнули.
     
    agent007 и knownasg0d нравится это.
  17. agent007

    agent007

    Сообщения:
    987
    Симпатии:
    708
    Я не понимаю, что тут можно вообще обсуждать ?
    Если бы не было факта того что там замешан локнутый акк за игроманию, то можно было бы о чем то говорить, а тут вроде все понятно.
     
  18. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    2.517
    Симпатии:
    2.995
    Дружище,если ты собрался играть на деньги и пытаешься выиграть,перед регой в казино стукни в чат и спроси. Нет ли дубля? Всё ли в норме? Могу ли играть безболезненно для себя? Получаешь ответ и дальше по желанию...
     
    knownasg0d нравится это.
  19. Lowskill

    Lowskill

    Сообщения:
    368
    Симпатии:
    436
    Вам в конце 2019года мало казино что-ли? :facepalm:ну зачесалось в одном месте, ну найди другое казино где не зареган. Не понимаю, честно.
     
    Филимон 2, vodka и Tata2611 нравится это.
  20. GreatRus

    GreatRus

    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    48
    Правильно, нахера это надо. Гораздо удобнее: проиграет -хорошо, выиграет - пошел нахер мультовод.
    Вот неужели система не видит совпадения по айпи или по общим платежкам. Почему нельзя быть честными и, например, предупредить игрока о скользком "депозите". Или жажда бабла сильнее?
     
  21. agent007

    agent007

    Сообщения:
    987
    Симпатии:
    708
    Вообще можно сделать чаржбек если что, но с какого перепуга кази должны отслеживать каждого до**еба, кто пытается наебать ?
    Хочешь быть уверен что не локнут, написали же что можешь перед депом пройти верификацию, и все проблемы.
     
  22. Kris7

    Kris7

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    13
    Ну, не возвращать деп - тоже не очень правильно, то есть совсем не правильно. Ну что, Вы реально думаете, что ли, что казино так задницу рвут за излечение больных лудоманией? Создание нового акка из под залоченного - это наеб не казино, а себя самих. Это им нужно, чтоб был заслон от источника болезни, а не казино. Зальются - сами себе виноваты будут. Нет, проблема именно в том, что это удобная отговорка для казино, чтоб сожрать деньги за услуги, которые они не предоставили. Не предоставлять - имеют право, не вернуть депозит за вычетом комиссий за перевод - нет. В праве это называется неосновательное обогащение.
     
    Последнее редактирование: 28 дек 2019
    21074 нравится это.
  23. Рувим

    Рувим

    Сообщения:
    446
    Симпатии:
    233
    Я считаю Фастплей-казино поступает по-свински. Вопервых пацан, не брал бонусов и не создавал себе тактическое преимущество, во вторых, его друг мог и не говорить ему, что его собственный аккаунт забанен за игроманию, и ему вообще надо спасибо сказать, он Вам в казино нового клиента привез..... фактически промоутером выступил, ну и втретьих, ребята, сейчас вообще-то Новый Год на носу, верните хотя бы депозит человеку, а то совсем не по-людски получается........:Hmm:
     
    21074 нравится это.
  24. Big-Bada-Bum

    Big-Bada-Bum

    Сообщения:
    151
    Симпатии:
    118
    Лоо ребят вы серьёзно? Я на 99.99 % уверен что это обычный мульт на друга тип. Вот ккзя огонь ток я долбаёб залокан там давай на тебя акк оформим друже. Та рехуй делать давай. Потом опа. Ебаааать нас спалили че делать? Го на форум. Почему не возвращают деп? Да просто комиссия на платёжки комиссия провам тут и возвращать нечего уже будет. А так фаст тут прав на 100%. Ситуация. Есть я. Залокан у фаста. Ко мне пришёл друг который у них шпилит давно и выводит и тоже верифицирован. Шрит давай полудим у тебя на ноутк. Я ноут подключаю к плазме и шпилю на большом екране. Я такой а давай, ток спросим у них в чате не будет ли это проблемой. Ну ок. Потратили 3 минуты времени на чат. Нас предупредили что так делают нельзя. Все нет проблем мы погнали шпилит в другое казино.
     
  25. Kris7

    Kris7

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    13
    Ну так я для этого и написал "за вычетом расходов на комиссию". Пусть вычитают себе из депа издержки и возвращают остаток. Мульт из-под залоченного акка - это далеко не тоже самое, что тупо мульт для абуза чего угодно. В данной ситуации не право казино. Собственно по хрен в какой стране, во всех цивилизованных странах неосновательное обогащение - незаконно, во всех сферах. И даже там, где казино разрешено.
     
    abuyang нравится это.
  26. Kris7

    Kris7

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    13
    Это как если ты до 18 лет придешь коньяк Hennessy покупать перед новым годом, бороду отпустил и надеешься, что прокатит. Не прокатило, но тебе продавец такой заявляет - "коньяк я тебе не продам, тебе 18 нет, но бабло за него тоже не отдам, ибо нехуй нас наебывать"... Это в точности тоже самое. По факту - это мошенничество со стороны казино. Я конечно не собираюсь мульты создавать из под забаненных акков, но и играть в такое не пойду. Да и не советую никому. Если казино тут с радостью не прочь прикарманить бабло просто так, то потом оно найдет миллион дырок в правилах тебе не платить крупный выигрыш.
     
    Последнее редактирование: 28 дек 2019
    abuyang нравится это.
  27. Рувим

    Рувим

    Сообщения:
    446
    Симпатии:
    233
    Ы
    выйграл у них больше 20 000 рублей, деньги выплатили, но пришлось чуть ли не свою залупу с мошенкой фотографировать, чтобы вывод стал возможным. Слоты играют неплохо, пушгейминг вообще чумной- смачно просралась акула, напрыгали анализы, плейнгоу, слот Реактунз, Гагатун-толстый пуз, в гости зашёл буквально с первого спина на х500.:Good:
     
  28. Kris7

    Kris7

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    13
    Жуликоватое плейнгоу совместить с соответствующим казино - это вообще экстремально :Biggrin:
     
  29. Fastpay-casino

    Fastpay-casino

    Сообщения:
    1.181
    Симпатии:
    420
    Это селфи вы так отправили? У нас стандартный набор доков без квитанции (прописка в паспорте, на которую саппорт меняет адрес без проблем) + селфи если есть необходимость. О каких доках идет речь?
     
  30. FetBOY

    FetBOY

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    4
    Ваша казино не соответствует названию вашего брэнда тоже имел проблемы неоднократно заблокировал нахер у вас счёт для high roller у вас там не вариант только придержать выплату умеете и 10 % содрать за спасибо.