Fastpay casino заблокировали аккаунт и конфисковали все средства

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Steproma, 7 июн 2019.

?

Считаете ли вы нормальным когда у казино такая политика ?

  1. Да

    14 голосов
    32,6%
  2. Нет

    29 голосов
    67,4%
Статус темы:
Закрыта.
  1. TTR

    TTR

    Сообщения:
    14.188
    Симпатии:
    10.507
    не читал еще
     
  2. Droid

    Droid

    Сообщения:
    480
    Симпатии:
    80
    Бонусы абузишь плохо
    Бонусы не абузишь плохо
    Все хуйня
     
    НZТ нравится это.
  3. TTR

    TTR

    Сообщения:
    14.188
    Симпатии:
    10.507
    Я считаю депы в такой ситуации должны вернуть, если бы ты проиграл - то тогда не должны.
     
    Barmik777 нравится это.
  4. НZТ

    НZТ

    Сообщения:
    1.585
    Симпатии:
    426
    По сути вы правы - "игра" идет в открытою, чел сам признал, что действовал заранее зная, что нарушает правила. "Депозит мы конфиксуем, чтобы пользователи не катали фриролл - попался - вернут депозит, не попался - вывели деньги. " - с этой логикой не поспоришь. Как не парадоксально, хоть я и игрок, а не владелец казяки, в данной ситуации я на стороне казяки. Нехуя абузить через мульты! Бонусы ты не брал блять, зато фрибет покатать на 11к - это норма, да?
    Вот в этом самом случае, имхо.
    Почему? Да потому, что это образцово-показательно! Ща блять как с чарджбэком начнется волна идиотии по катке на мультах без бонусов.
    Ты либо очень добрый (хотя все знают, что это не так, особенно МТ:coolface:), либо невнимательно ознакомился с материалами "дела"...

    п.с.
    Хочешь катать на мульте при том, что ты залочен, но сам ебаный безнадежный лудик и надо бля покатать? Оформи акк, сука, на друга или родственника и катай с другого устройства, или хоть сетевуху смени, мак препрошей, я не знаяю. А тут просто какой-то абсурд.
     
  5. Steproma

    Steproma

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    Какой фрибет покатать ты о чем вообще что в этом общего с абузерством ???
     
  6. Steproma

    Steproma

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    Вот в том то и дело, если бы я хотел приобрести какую-то выгоду нашел бы способ создать мультиакк чтобы не спалиться. А в этой ситуации какой может быть ущерб для казино ????
     
  7. Rus417

    Rus417

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    186
    Не расстраивайся, зато теперь уж точно там не будешь играть.
     
    Y_M_Y, НZТ и Romkario нравится это.
  8. Steproma

    Steproma

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    Да я и не расстраиваюсь 11к не большие деньги, создавая тему я особо не рассчитывал что мне их вернут это больше для того чтобы другие пользователи форума видели как это казино относится к пользователям, и что создав мультиакк даже без использования бонусов можно получить блокировку с конфискацией всех средств. Просто я действительно столкнулся с таким первый раз, хотя играю достаточно давно.
     
  9. Steproma

    Steproma

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    Наоборот хорошо что так получилось, вот если бы я занёс не 35к а тысяч 300 проиграв в процессе 150 было бы гораздо печальнее.
     
  10. quepasa15

    quepasa15

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    117
    Нет, ттр. События разворачивались до твоего им предупреждения.
     
  11. НZТ

    НZТ

    Сообщения:
    1.585
    Симпатии:
    426
    Дык смысл тогда что-то вообще обсуждать?
    Исходя из этой логики, ты и не рассчитывал на выигрыш в принципе, так что ли? Т.е. ты ожидал, что будет именно такой расклад - тебе ваще нихуя не выведут. А сюда пришел резюмировать все это, чисто для протокола? :)
    Однако в первом посте ты указал, что считаешь, что деп тебе должны вернуть...

    А ущерба как такового нет, они этого и не скрывают. Есть правило, которое ты заведомо о нем зная нарушил. Отсутствие выплаты в данном случае - это санкции по отношению к тебе, как к нарушителю. Политика нулевой терпимости, если угодно.
    Касательно твоего замечания об автоматическом функционале по устранению возможности создания мультиаккаунтов можно сказать следующее: уникальными идентификаторами являются мобильник и почта; если они совпадают при регистрации с теми, которые уже есть в системе - используя их ты не сможешь создать дублирующий акк буквально ни где. А вот твоя дата рождения, ФИО и адрес уникальными быть не могут. Грубо говоря: Василиев Васильевичей Васильевых - дохуя; улица ленина есть в каждом городе; ну и т.п.
    Стало быть ты использовал другую почту и/или мобло. Это означает, что ты в полной мере осознавал что делаешь! Поэтому фастпей карает тебя по всей строгости.
     
  12. Steproma

    Steproma

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    Я пришел в казино поиграть, соответственно рассчитывал что при выйгрыше мне его выведут. В этом сообщении подразумевалась выгода от получения бонусов. В чем вообще может быть разница при игре без бонусов пришел я с мультиакком или зарегистрировался в первый раз? Расклада я такого не ожидал так как повторюсь, ни разу с таким отношением к мультиакку без бонусов не сталкивался.
     
    Последнее редактирование: 8 июн 2019
  13. Steproma

    Steproma

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    Не путай, я до сих пор считаю что депозит мне должны вернуть. Но одно дело считать что мне его вернут а другое надеятся на это.
     
  14. Steproma

    Steproma

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    Конечно не может, отдельно. Но при регистрации ты вводишь совокупность этих данных и эта совокупность и является уникальной.
    Или ты думаешь что в одном и том же месте могут проживать два Василиев Васильевичей Васильевых которые родились в один день???
     
    Последнее редактирование: 8 июн 2019
  15. vitamit59

    vitamit59

    Сообщения:
    494
    Симпатии:
    302
    Это ж каким нужно быть идиотом, чтобы сначала блокироваться, потом создавать еще аккаунт, в надежде, что проскочит, а потом топать на форум и жаловаться на свой долбоебизм. Есть масса других казино, почему именно сюда, не понимаю зачем испытывать судьбу, может ты от этого просто кайф ловишь. Ну как такое действие еще можно назвать, только идиот может такое сделать. Считаю что казино в данной ситуации вполне верное решение приняло.
     
    Михаил777, Gopnik и НZТ нравится это.
  16. НZТ

    НZТ

    Сообщения:
    1.585
    Симпатии:
    426
    Аминь! :)
     
  17. НZТ

    НZТ

    Сообщения:
    1.585
    Симпатии:
    426
    А почему нет? Это мало вероятно, но возможно.
    Может у одного Васи указан город Сызрань, а у другого - поселок Сызрань. Это разные Васи, живущие в разных частях страны, но в полях анкеты написаны одни и те же слова.
    А почта и мобила - абсолютно уникальны. Вот и вся логика.
    Основная идентификация при дистанционном обслуживании происходит по контактной мобиле и почте, а не названиям улиц и городов проживания, которые клиент указывал в анкете. Это че, просто так по твоему придумано?
     
  18. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    2.063
    Симпатии:
    2.091
    Если бонусы не брал то деп нужно вернуть. И если после этого игрок решит акк создать тогда вопросов нет делайте что хотите.
     
    Kvjatkovski нравится это.
  19. casinomaister

    casinomaister

    Сообщения:
    896
    Симпатии:
    622
    Есть обратная сторона монеты, если бы он проебывал, то казино бы не вмешивалось и не блокировало бы аккаунт))) А тут хуяк чел выиграл нужно указать на факт нарушения и забрать деньги.

    Я не считаю, что он что-то сделал грандиозное за что можно анулировать выигрыш, и уж тем более не вижу причин не возвращать ему депозит.

    Чарджбек делай, хотя он вряд ли получиться.
     
    reddog, marigrig и Kvjatkovski нравится это.
  20. Fastpay-casino

    Fastpay-casino

    Сообщения:
    1.209
    Симпатии:
    425
    Я понимаю, что игроки ставят себя на место ТС в этой ситуации. Для всех, кто читает эту тему напишу базово - если вы закрыли у нас счет навсегда - забудьте о нашем казино навсегда. Вас заблокируют и заберут весь баланс, независимо от его суммы. И здесь не будет вариантов с возвратами депозитов, частичной выплатой выигрышей и тд.

    Я попробую описать позицию чуть шире:
    С каждым новым случаем, попыток эксплоита лояльности, мы принимаем базовые правила, из которых не делаем исключений. Когда мы принимали решение о невозможности открытия счетов закрытых навсегда, ни при каких обстоятельствах, мы также решили, что:
    - Будут блокироваться все счета (дубликаты) пользователей, с конфискацией баланса, которые открываются из под залоченных навсегда счетов по причине игровой зависимости. Здесь не может быть двух вариантов, игрок использовал тот же киви и теже персональные данные. Причем здесь бонусы или не бонусы. Нам хватило шантажиста по самоисключению, с головой, в прошлый раз. Также будут блокироваться все счета, с конфискацией баланса, с использованием платежей за третью сторону.

    Данная тема - это прецендент. В таких случаях, на мой взгляд, ни о каких возвратах депозита даже речи идти не может. Дело не в 11к рублей, а в том, что базируясь на этой теме, игроки будут требовать возвратов депозитов в подобных ситуациях. Игрок не закрыл счет, - он именно закрыл его по причине "лудомания". Думаю, что эта тема была бы в любом случае, только в формате: проиграл - аккаунт на теже данные - я болен - верните депозиты.

    Если игрок открывает новый счет из под аккаунта, заблокированного навсегда по причине игровой зависимости, счет будет закрыт и баланс будет конфискован. Если вы закрыли счет у нас навсегда, просто забудьте о Фастпей. Если вы депаете с карты друга - подумайте, стоит ли оно закрытого счета? Мы работаем честно, быстро и четко. Но мы работаем по правилам. И эти правила едины для всех игроков.

    Если пробовать делать правила делать гибкими (как мы пробовали делать в начале работы) и вводить двойные стандарты для каждого, базируясь на частной ситуации, мы получим кучу негатива, проблем и жалоб со стороны тех игроков, к которым правила все-же были применены. Я не хочу брать на себя роль судьи, какое из нарушений заслуживает наказания, а какое нет. О каких быстрых выплатах может тогда идти речь.

    Как я уже писал в нашей теме: не делайте новые счета из под счетов закрытых навсегда, не делайте депозитов с карт и кошельков друзей и родственников, не заливайте карженые деньги и у вас никогда не будет проблем в Фастпее. Вы будете любить нас, а мы вас.
     
    Gopnik и НZТ нравится это.
  21. Fastpay-casino

    Fastpay-casino

    Сообщения:
    1.209
    Симпатии:
    425
    Вмешалось бы при появлении второй платежке, достижения суммы оборота для верификации или при попытке первого вывода.
     
  22. НZТ

    НZТ

    Сообщения:
    1.585
    Симпатии:
    426
    Аминь!

    Вот это яркий пример действия правил и законов! Компромисса быть не может ни при каких раскладах. Так должна работать любая система.
    А если участник диспута полностью отдавал себе отчет в том, что делает мульт и идет на сознательное нарушение этих правил - тут вообще не о чем говорить.
     
  23. НZТ

    НZТ

    Сообщения:
    1.585
    Симпатии:
    426
    Не надо вмешиваться. Если человек дурак и еще в минус из под мульта катает - пусть катает! Плачет и ест кактус, как те мыши :)
     
  24. skviz

    skviz

    Сообщения:
    347
    Симпатии:
    388
    С одной стороны вы правы.
    Но есть и обратная сторона медали: казино позволило сделать депозит и играть заблокированному игроку.
     
    marigrig нравится это.
  25. НZТ

    НZТ

    Сообщения:
    1.585
    Симпатии:
    426
    Блять, да чтож такое! :D
    Бро, они не позволили, он сам решил это сделать. А система пропустила лишь по тому, что мейл и мобло были разные.
    А то, что он депнул с того же кошелька - это, конечно, от части проеб програмеров.
    Надо дописать проверку на метод депа, чтоб был стоп депа со ссылкой на то, что с данного платежного метода депали на заблоченный акк. С другой стороны, нахуйя казяке тратить лишние лавэ и время на эту доработку, когда проще хуячить в бан с конфискатом в назидание другим?
    А так все будт знать, что есть такой стоп, как засвеченный ранее платежный метод и начнут регать новые кошельки, вебамни и т.п.
     
  26. agent007

    agent007

    Сообщения:
    1.062
    Симпатии:
    817
    Вообще не вижу сути проблемы. Сам заблокировался в кази навсегда, потом создает мульт и требует что бы потом что то отдавали.
    Нарушаются как минимум 2 пункта.
    1- Если тебе пойдут на уступки, то тогда смысл в самоблокировке отпадает в принципе. И каждый кто самоисключился пойдет по похожей схеме
    2- вообще осознанно создавать мульт означает что человек понимает все риски которые с этим связанно и готов лишится вложенных денег а также выигрышей.
    PS - в фастпей не разу не сделал вывод, все депы как в прорву, просто жопа полная.
     
    IronMan и Филимон 2 нравится это.
  27. skviz

    skviz

    Сообщения:
    347
    Симпатии:
    388
    Бро, я все прекрасно понимаю. Но зачем тогда вводить функцию блокировки, если ни система, ни программеры - не работают. Тем более депозит был с одного и того же кошелька.
    Какой смысл тогда этой блокировки???
     
  28. Михаил777

    Михаил777

    Сообщения:
    309
    Симпатии:
    456
    Смысл прост - если человек знает что денег ему не заплатят то депать он не будет. И не надо ничего усложнять.
     
  29. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    838
    Симпатии:
    886
    все в принципе понятно, фаст держится за правила и это хорошо.
    Но, чтобы все было честно, и честные лудоманы в "состоянии аффекта" не смогли больше никак к вам депнуть
    нужно тоже какие то меры принимать!
    Ведь при выводе всегда дубликаты находятся, попробуйте находить эти дубликаты и при депозитах ! )
     
    TOPORR, Y_M_Y, reddog и 3 другим нравится это.
  30. Agsh

    Agsh

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    Поэтому нужна лицензия Мальты, их бы быстро на место поставили. ТС жди когда лицензию Мальты получат(если будут) и спокойно вернёшь депозит.

    Также могу на аскгемблерс помочь составить жалобу, там таких ой как не любят.

    Казино со всех сторон имеют, при том что обязанность ограничить аккаунт лежит полностью на них.
     
    quepasa15 нравится это.
Статус темы:
Закрыта.